简介:摘要目的对医院后勤报修服务进行绩效分析。方法通过后勤报修信息系统,采集2011年7月医院住院大楼各病区的报修业务数据,通过统计方法和成本计算法对任务完成的质量、效率和成本3方面进行绩效分析。结果对7月份调查得每日报修数量平均为15件。重复报修率为8.8%,报修当日完成率为95%,水电、空调、病床车辆维修组平均启动时间分别为25分钟、42分钟、45分钟,平均工单成本分别为60元、90元、35元,水电组和床修组人力成本与材料成本分别占60%和40%,空调组以人力成本为主,占85%。结论通过后勤信息化管理系统对后勤报修服务进行绩效评价,从而提高后勤报修服务管理的科学化、规范化。
简介:摘要:高速公路的正常运作依赖于机电设备,为确保高速公路机电设备能够正常运行,应开展相应的机电设备维护与保养工作。需明确加强高速公路机电设备维护保养工作能够从根本上提高应急响应效率,减少高速公路交通事故发生率;明确加强高速公路机电设备维护保养工作,能够在最大限度上确保高速公路机电设备能够正常运行,进而达到延长机电设备使用寿命、降低高速公路整体运营成本的最终目的;明确加强高速公路机电设备维护保养工作,能够进一步提高大众使用高速公路的舒适感,从根本上保障高速公路的畅通运行、安全运行。
简介:摘要当供电出现故障时,居民在拨打电力报修热线95598之前,需要对供电故障做一个初步的了解,以便能够将真实有用的电力故障信息表达给电力维修人员,这不仅是为了方便电力维修人员的工作,更是为了使自己的用电问题得到快速的解决。但是目前不管是供电企业制度执行本身还是企业的关键电力技术都存在着一些不足,这也就使得电力故障事故的发生不可避免,为了减小电力故障给供电企业以及用户带来的损失,我们就必须对电力故障报修进行精细化管理。本文的重点是介绍一些有关供电企业电力故障的报修程序,在这基础上浅析了供电企业的电力故障报修精细化管理体系。本文的提出,旨在为有关的部门提供一点理论上的依据。为此,供电企业也应以提升客户满意度为出发点,持续减少客户的停电时间,全面提升配网故障快速复电工作水平。
简介:本文介绍了上海煤气销售(集团)有限公司煤气热线中“煤气报修信息管理系统”的网络主信息流程,讨论了有关服务器配置、磁盘阵列安装调试、计算机远程通信网络的实现以及客户数据库增关键技术问题。