简介:摘要:2018年,国家电网有限公司提出整合运检、营销、调度等专业指挥资源,集中配网调控、抢修指挥、配电运营、服务指挥、服务监督等业务,成立供电服务指挥中心(下文简称“供指中心”)的要求,以提升公司供电可靠性和优质服务水平。两年时间里,供指中心已完成由“建起来”到“用起来”再到“管起来”的转变,“强前端,大后台”的供电服务指挥体系也随之初步形成,但距真正实现集约、协同、精准、高效仍有较大差距,客户需求与服务模式之间仍存在明显不适应。为大力提升服务响应速度,提高客户服务品质,为国民经济高质量发展和人民幸福美好生活助力加油,加快推进具有中国特色国际领先的能源互联网企业进程,需要对现有的供电服务指挥体系进行优化。
简介:摘要:根据现状诊断,运监中心在深化运营监测体系,促进监测业务管理的纵向和横向支撑方面具有一定的提高和改进空间。下一步,运监中心将进一步根据资产全寿命体系诊断分析结果,并通过构建协同管理体系以及评价和保障体系,促进资产管理效益、效应的提高。
简介:摘要:2018年,国家电网有限公司提出整合运检、营销、调度等专业指挥资源,集中配网调控、抢修指挥、配电运营、服务指挥、服务监督等业务,成立供电服务指挥中心(下文简称“供指中心”)的要求,以提升公司供电可靠性和优质服务水平。两年时间里,供指中心已完成由“建起来”到“用起来”再到“管起来”的转变,“强前端,大后台”的供电服务指挥体系也随之初步形成,但距真正实现集约、协同、精准、高效仍有较大差距,客户需求与服务模式之间仍存在明显不适应。为大力提升服务响应速度,提高客户服务品质,为国民经济高质量发展和人民幸福美好生活助力加油,加快推进具有中国特色国际领先的能源互联网企业进程,需要对现有的供电服务指挥体系进行优化。
简介:摘要国网泰安供电公司坚决贯彻国家电网公司和国网山东省电力公司的战略部署,将电、水、气、热多表一体化采集作为电网企业构建客户导向型“大服务”机制、服务智慧城市建设、满足客户智能用能需求的重要举措,全面调研城市公共事业管理现状,从“暴露解决问题、突出试点效应”等角度出发,综合考虑不同城市特点、不同施工条件、不同管理单位、不同表计类型对一体化采集建设的影响,突出问题导向、量化工作模板,针对项目实施的关键问题精准发力,全力推进多表合一采集建设应用。并在已建成小区试点开展可持续的商业化试运营模式。
简介:摘要:随着经济社会的不断发展,专利运营逐渐成为了企业关注的焦点,尤其是以华为为首的创新型企业更是对专利运营投入了更多资源。我国在专利运营领域的发展较晚,但在改革开放的进程中,我国企业对专利运营发展愈发重视,根据企业自身特点对专利运营提出了更新的要求。本文提出专利运营布局模式是基于项目全局、竞争对手、保护核心技术三个角度而延伸出来的专利布局形态。在对三种布局模式的梳理下提出了相应的专利运营对策。