简介:通过对海底捞和胖东来公司的双案例研究,揭示了服务型品牌好服务定位点的形成机理,具体内容包括:(1)好服务定位点要求产品、服务、价格、渠道、推广信息等营销要素,形成“服务出色,产品优秀,其他达到顾客可接受水平”的营销模式;(2)“服务出色,产品优秀,其他达到顾客可接受水平”的营销模式,要求构建与其匹配的“一个销售服务的关键流程+其他几个一般流程”的流程模式;(3)“一个销售服务的关键流程+其他几个一般流程”的流程模式,要求形成“快乐工作、高薪酬和利润共享计划的人力资源+一般水平的信息资源+家人式公司氛围的组织资源”的资源形式。同时,比较了与低价定位点形成机理的相同点和差异点,并提出了相应的管理启示。
简介:本文基于外部知识搜索过程对科技型企业开放式创新行为框架进行研究。首先,在对国内外知识搜索战略和合作伙伴选择偏好相关研究进行梳理的基础上,形成“搜索范围划分—合作伙伴选择—联系形成”的研究逻辑。随后,应用该逻辑,对大连机车和谐3系列电力机车开发项目开展探索性嵌入式案例研究,以技术入门、技术积累和技术掌握三个阶段的外部知识搜索战略实践为分析单元,综合采用本文内容分析和典型事件分析,识别不同时期的大连机车外部知识搜索各行为环节的关键影响因素,分析这些因素对大连机车外部知识搜索行为特征和表现形式的作用效果。最后,形成覆盖行为全过程的科技型企业开放式创新行为框架。
简介:摘要随着我国工业产业的不断发展进步,国民经济的发展速度以及规模也在逐步提升,在工业生产过程中,化石能源是常见的消耗物质,这就会有大量二氧化碳产生,所以,处理好资源产业及制造业与工业经济之间的发展关系才能达成工业低碳化的理想。本文对两者之间的关系进行了研究探讨,借用对应的实验方法对影响工业经济发展的因素展开了论述。通过研究可以发现以下几点一是资源型产业、制造业、工业三者之间存在着相互制约的关系,这便会影响我国工业产业的发展进步,同时还发现工业产业受到的制约有很大部分来自资源型产业;二是资源型的二氧化碳排放量为工业经济的发展有着很大贡献,其贡献值呈现出先增加后减少的局面。这就意味着我国的工业产业仍以粗放型的形式发展,并且主要依赖于资源型产业,而随着时间的推移对其碳排放量的依懒性会逐渐降低。