简介:摘要目的分析影响护患关系的原因,探讨防范措施。方法回顾性分析近1年我院呼吸内科发生护患冲突的临床资料。结果影响护患关系的因素主要有环境结构、工作人员因素和病人因素。结论改善环境、加强对护理人员的教育和培训、改变管理观念是改善护患关系,减少护患纠纷发生的重要措施。
简介:【摘要】提高人才培养质量、促进人的全面发展以适应社会需要是高等教育的核心和标准,围绕以生为本的教育理念,辅导员角色需要根据学生的现实需求不断变化和更新。德育心理契约侧重于学生对德育教师的期望,通过分析当前大学生对辅导员的角色期待,分析现存的角色冲突,重建新要求下的辅导员角色,满足学生的发展需求。
简介:目的探讨康复病区基于"自我护理"模式下,护患间产生冲突的原因,通过应用沟通技巧,采取应对防范措施,降低冲突发生;达到患者能真正实现"自我护理"满足日常生活能力的基本需求。方法随机选取30例存在肢体功能障碍患者,实施"自我护理"干预,分析在实施"自我护理"干预过程中患者、家属与护理人员间产生冲突的因素,从疾病知识、受教育因素、护理模式、护理服务等方面采取应对措施。结果通过分析护患间冲突因素,提出解决防范措施,降低冲突发生,提高患方认识,使患者掌握"自我护理"的方法。结论在实施"自我护理"干预过程中因患方对疾病知识缺乏、理念转变等因素护患冲突时有发生,应用沟通技巧分析冲突原因,提出应对措施,可有效提高患者的生活质量,达到早日回归家庭、回归社会。
简介:摘要目的探究认知重评策略对儿科护士人际冲突处理方式的影响。方法随机选择2012年1月至2014年6月我院儿科护士100人,按照随机数表法分为研究组和对照组,每组50人,研究组护士采用认知重评策略对其人际冲突处理方式进行干预,对照组护士则不采用干预。采用组织冲突量表对两组护士的冲突处理方式进行测定,采用医院护士工作绩效评估量表对两组护士的任务绩效、反生产绩效以及情境绩效3各维度进行评估,采用报复动机量表对两组护士的报复倾向进行测量。结果研究组护士最常用的冲突处理方式为整合,而回避是对照组护士最常采用的冲突处理方式,两组护士处理方式差异具有统计学意义(P<0.05);研究组护士的工作绩效得分明显高于对照组护士,差异有统计学意义(P<0.05);研究组护士的报复动机得分明显低于对照组护士,差异有统计学意义(P<0.05)。结论认知重评策略可以有效提高儿科护士采用积极的方式处理冲突事件,降低儿科护士的报复倾向,进而提高儿科护士的工作绩效,值得临床应用。
简介:【摘要】 目的 为探索疫情常态化下临床一线护士工作家庭冲突对其工作投入的影响,并验证工作重塑在两者间的中介效应。 方法 对泰安市三所三甲医院316名临床一线护理人员采用工作家庭冲突问卷、工作投入量表及工作重塑量表进行问卷调查。 结果 结果显示,一线护士的工作家庭冲突与工作重塑、工作投入呈负相关,工作重塑与工作投入呈正相关;通径分析显示,工作家庭冲突既可以直接预测工作投入和工作重塑,也可以通过工作重塑间接预测工作投入,且间接效应占总效应的37.40%。 结论 疫情常态化下临床一线护士工作家庭冲突显著,且工作对家庭生活产生较大影响,通过调节护理人员的工作重塑能力,能有效缓解工作家庭冲突,提高其工作投入。