简介：本文立足本土文化，探讨消费者对全国品牌和地方品牌跨地域慈善行为的评价。通过实验研究，检验了品牌与慈善行为的地域不一致信息，将对消费者产生负面的品牌评价。原因一方面在于：不一致信息会让消费者产生伪善感知；另一方面在于：消费者会对（跨）地域性慈善行为产生“（道义）情义”感知。具体而言，消费者对全国（地方）品牌（跨）地域性慈善行为会产生“（伪道义）伪情义”感知。但在社会危机情境下（如自然灾害）该结论将被扭转。

简介：很少有人能为O2O勾勒一幅清晰准确的画像，这个词承载的想象太多，真正落地的实践实在太少。于是一千个人眼中产生了一千个哈姆雷特，我们明明都在谈O2O，却因背景迥异、玩法不同，互相缺少参考借鉴价值。

简介：上市15年，亚马逊（Amazon）收获颇丰。2011财年营收480亿美元，净利润6．3亿美元，市值接近千亿美元，给投资者的回报超过百倍。而亚马逊创始人杰夫·贝索斯（JeffBezos）也坐拥190亿美元的财富，成为互联网界新的精神领袖。KindleFire平板电脑的成功，既赢得了市场，亦得到了美国著名杂志《连线》的肯定。甚至有观察家认为，KindleFire展示了贝索斯的远见卓识；在引领高科技多年之后，贝索斯有望成为美国科技界的头号人物。此前，这个角色一直被盖茨和乔布斯占据。

简介：1995年6月5日,建厂26年之久的夏邑县化肥厂宣告破产。夏邑县化肥厂始建于1969年,由国家出资300万元建成年产3000吨合成氨的小型厂,1989年扩建成具有年产25000吨合成氨的县办大中型企业,但好景不长,小化肥价格即开始下跌,加之该厂管理落后,技术力量薄弱,因而造成了巨额亏损,仅1991年5至

简介：＂你在性爱过程中会回复手机短信吗？＂10个人中有一个人会这样做。＂每晚睡觉前你做的最后一件事是什么？＂76%的受访者的答案是,躺在床上用手机上网,查看他们的SNS或微博更新。＂那,早上醒来后第一件事是什么？＂手机上网,再看一遍。

简介：当前，电视台遇到的最大问题无外乎两个：收视率下降、广告收益下降．或者说是怎样才能突破多年的瓶颈，在长期稳定或小幅增长的基础上。实现大幅提升收视率、提升广告收益，与竞争对手拉开距离。因此．电视台最感兴趣的就是如何快速地把收视率提升上去，把广告收入做上去。而这，也恰恰是我们电视经营策略研究工作者所关注的问题。

简介：企业花费大量时间和金钱，试图通过测量管理满意度和净推荐值等各种指标来提高顾客忠诚度。但是传统忠诚度量度却与最重要的指标——钱包占有率不太相关。钱包占有率是指顾客支出在特定品牌、店铺或公司所占的百分比，顾客或许对您的品牌非常满蒽，并且乐于向他人推荐——但如果他们同样乃至更青睐您的竞争对手的话，您就会流失销量。作出改变来提高顾客满意度，未必会起到帮助作用，但这并不意味着传统指标没有价值；它仍有助于了解您的顾客是否满意并且是否愿意向其好友和同事推荐这个品牌。