简介:摘要目的探索“品管圈”(QCC)在老年住院患者跌倒管理中的应用,通过尝试推广“QCC”降低跌到发生,降低老年住院患者的跌倒发生率,保障老年住院患者安全,提高患者满意度,营造团队合作精神。方法针对活动主题,设定预期目标,利用“QCC”活动的各种改善手法,挖掘发挥个人潜能,通过团队力量,分析原因,制定相应的对策和措施并实施,同时评估该活动的效果。结果老年住院患者跌倒发生率由实施品管圈管理前的0.55%降至0.03%,X2=10.007,<0.0001,差异有显著统计学意义,效果显著。结论推行“QCC”活动,有目的地改善解决护理工作中细节问题,降低老年住院患者跌倒发生率,有助于科室管理,对提高护理服务质量,提高护士解决问题的能力、参与管理意识以及制度执行力都大有裨益。
简介:摘要目的探讨品管圈(QCC)管理模式对提高患者满意度的作用。方法我院护理科于2015年1月开展了QCC管理模式,此次QCC活动选定的主题为开展优质护理提高患者满意度,选取2014年1-12月收治的患者作为对照组,2015年1-12月收治的患者为观察组,对比QCC活动开展前后患者对护理工作的满意度及圈员自我能力评价情况。结果观察组对护理工作满意度各项评价指标评分均高于对照组,总体护理满意度亦高于对照组,两组差异有统计学意义(P<0.05)。活动开展后圈员自我能力各项评价指标评分均高于对照组,两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论QCC管理模式能有效提高患者满意度,提升护理人员主观评价及护理能力,从而有效改善临床护理质量。
简介:
简介:摘要目的通过开展品管圈活动降低住院患者钢针使用率,减少输液相关并发症,促进舒适,提升护士临床评估能力,减少护士静脉穿刺次数,提高工作效率,减少针刺伤。方法成立由7人组成的品管圈活动小组;确立“降低住院患者钢针使用率”为活动主题,拟定活动计划,进行为期一个月的现状把握,利用头脑风暴分析原因,圈员共同拟定对策并按计划实施,比较活动前后住院患者钢针使用率,从而确认活动效果。结果开展品管圈活动后,住院患者的钢针使用率低于活动前(p<0.01),护士静脉穿刺次数明显下降(p<0.01)。结论开展品管圈活动不仅降低了住院患者的钢针使用率,减少了输液相关并发症和反复穿刺的痛苦,保护了患者的生命通道,同时也提升了护士的临床评估能力,减少护士静脉穿刺次数,提高了工作效率,降低了针刺伤的发生机率,更增强了团队的凝聚力和协作精神,值得推广。
简介:摘要:目的:分析探讨将品管圈引入神经外科护理临床中队护理质量持续改进的影响。方法:随机选取 133例我院神经外科在 2018年 7月~ 2019年 8月间收治的患者施行研究,并将其化分为对照组( 67例、常规护理)、观察组( 66例、常规护理 +品管圈),对比 2组患者临床疗效。结果:与引入品管圈护理管理的观察组患者相比,对照组患者护理质量评分 [(85.13±2.01)分 VS(96.36±1.42)分 ]、护理满意率( 86.36%VS98.51%)均明显更低,且组间数据差异统计学意义明显( P<0.01)。结论:在神经外科临床中,引进品管圈护理管理可有效改善护理质量,保障护理水平,增强患者满意度,极具应用推广价值。
简介:摘要建立品管圈(QCC)体系——降低PIVAS(静脉药物配置中心)药物配置过程中的差错件数,通过对策拟定实施差错件数有效明显减少,实现达标率116.1%,进步率65.0%,一定程度上提高了医疗质量,确保了临床医疗安全。