简介:记者手记:写下这个标题的时候,我的心情非常沉重,这个案例本刊以《119失灵是谁惹的祸?》进行过报道。但时隔4年,本案的主人公熊志君仍在苦苦奔波和期待……1999年6月4日凌晨1时56分许,湖南省常德市鼎城区石公桥镇村民熊志君经营的个体影剧院,因电线短路引发火灾,造成29.4万元的直接经济损失。在起火的过程中,受害者熊志君及其前来参与抢救的许多邻居纷纷拨打火警电话119求救,但话筒里头不是盲音就是电脑回音说拨的是空号。直到凌晨2时26分许,也就是说起火半个小时以后,才由一个姓陈的邻居用自己家的电话打通了石公桥电信支局值班室电话报火警,接警后,支局长冯燕用手机向119(常德市消防支队指挥调度中心)报出第一个火警。事故发生以后,熊志君愤怒不已,认为如果不是119久拨不通,报警被延误,就不会造成自己如此严重的损失。因此,他决定找有关部门讨个说法……