简介:摘要高校创新创业教育融入人才培养全过程教育理念和模式的确立,决定了高校创新创业教育与创新创业人才培养具有内在耦合关系。借力创新实践平台,培育创新创业文化氛围,改进教学方法模式,完善培养质量评价机制是落实创新创业教育融入人才培养全过程的基本路径。
简介:摘要随着近几年电子商务和移动互联网的快速发展,随着“互联网+”时代的到来,网络客服的工作环境和客户的需求发生改变,客服人员的需求量日益增加。然而,许多学校在网络客服人员的培养上与企业实际需求有很大差异,存在培养目标不清晰,岗位核心技能把握不准等。本文从市场发展需求方面出发,分析目前学校在网络客服人员培养上存在的问题,并就这些问题提出相应的对策。