简介:顾客参与在当前的企业营销活动中日益增加,但那些参与活动并不一定能够达到预期效果。本文试图通过探讨顾客认同对于顾客参与与顾客公民行为间关系的影响来说明顾客参与实现其效果的机理。研究通过网络和现场调查相结合的方式收集到教育培训业206份有效顾客样本,利用结构方程模型和Bootstrap法进行分析。结果表明顾客参与对顾客公民行为存在显著正向影响,顾客认同对顾客参与与顾客公民行为关系起部分中介作用。建议在企业发起顾客参与活动时应以是否能够提升顾客对企业或品牌的认同为重要的衡量指标,以实现预期的顾客反馈、帮助和主动推荐等顾客公民行为。
简介:在模拟生理条件下。用荧光光谱法研究了洛美沙星和铜(II)对牛血清白蛋白荧光光谱特性的影响,以及铜(II)对洛美沙星和牛血清白蛋白之间结合作用的影响。实验结果表明洛美沙星和铜(II)均可使牛血清白蛋白的荧光强度发生猝灭。根据荧光猝灭双倒数图,计算洛美沙星和牛血清白蛋白之间的结合常数是1.08×107,结合位点数是1.34;铜(II)和牛血清白蛋白之间的表观结合常数是4.09×105。在铜(II)存在下,洛美沙星与牛血清白蛋白的结合作用减弱,并且荧光猝灭双倒数图计算结果表明,洛美沙星与牛血清白蛋白之间的结合常数和结合位点数均随铜(II)的增大而减小。
简介:为了定量研究山西省旅游业的竞争力发展水平的地区差异,本文从产业角度出发,建立了旅游业竞争力评价指标体系,并以山西省11个城市为研究单元,运用AHP分析法和Yaahp软件,采用面板数据,对山西省11个城市旅游综合竞争力进行了分析。结果表明:各城市的旅游现实竞争力、旅游发展潜力竞争力、旅游支持竞争力和旅游综合竞争力都有所提高,但增幅差别较大。太原、大同和晋中一直是山西省旅游综合竞争力发展水平最高的城市,在各个比较年份中,无论是竞争力评价指数值,还是其排名次序,始终都是居于前3位。太原市旅游综合竞争力发展水平的优势地位相当突出。从旅游综合竞争力发展能力变化看,2006-2008年间,大同、朔州、晋中、运城、忻州、临汾和吕梁的旅游竞争力发展速度高于全省平均发展速度,其中,运城发展速度最快,太原和阳泉发展速度几乎没变。在此基础上提出了促进山西省旅游协调发展的主要建议。