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  • 简介:国网湖北武汉供电公司积极开展平台建设工作,成立了以主要领导为组长的供电服务指挥平台建设领导小组,并在省公司的指导下,编制了Ⅸ供电服务指挥平台建设方案》,于2017年6月完成机构组建。平台下设“一室两班”(协调督办室、监控督办班、供电服务调控班),全面负责供电服务日常管理工作。为规范供电服务指挥平台业务运行机制,平台全面梳理业务流程,制定规章制度,现已拟订《供电服务指挥平台业务运行方案》等管理制度10项、业务流程12项,为平台各项工作的正常运作提供了制度保证。

  • 标签: 供电服务 平台构建 指挥 业务流程 日常管理工作 平台建设
  • 简介:国家电网公司提出了“一强三优”的战略思想,把供电服务提高到了战略高度,这无疑是符合市场经济要求和培育企业核心竞争力的需要。现行的电力营销体制基本上是计划经济的产物,按工种分工,每一个服务流程都由很多不同部门、班组来完成,推诿扯皮现象较为突出,协调工作量较大,难以对客户需求产生快速响应,不能适应服务优质的战略需要,服务流程优化显得尤为重要。

  • 标签: 供电服务 流程优化 业务流程再造 企业核心竞争力 国家电网公司 市场经济
  • 简介:国网宁夏银川供电公司遵循“一口对外、专业协同、高效运转”的原则,组建银川供电服务指挥平台。对内统一调配营销、运检、调控资源,全面指挥供电抢修服务资源,协同开展服务协调、故障研判、设备监测、业扩监控等业务,实行业务质量监督管控,提高优质服务水平。

  • 标签: 服务能力 供电公司 协同 提速 强化 供电服务
  • 简介:镇江供电分公司大路供电所营业厅设有收费窗口两个、业务受理窗口两个,营业厅内配置自助缴费终端一台。通过调查与实践,相比人机互动的服务模式,农村客户更倾向于在柜台电费缴纳、办理业务。面对客户的不同需求,镇江供电分公司依托"互联网+"对供电所创新服务实施了"一个中心,两个基本点"工作方式。

  • 标签: 供电所 互联网 服务能力 业务受理 服务模式 人机互动
  • 简介:如东供电共产党员服务队是一个拥有16年光荣历史的老品牌,成立于2001年中国共产党成立80周年之际。16年来完成抢修任务7万多次,无偿为客户修理内部故障1万多次,客户满意率100%,投诉率为零。他们内强素质,外塑形象,成为用电客户的"守护神"、公益服务的"践行者"、创先争优的"示范队"。

  • 标签: 公益服务 内部故障 用电客户 抢修任务 创先 如东
  • 简介:饶平县是广东省海洋大县,海域面积533平方公里,海岸线长136公里,大小岛屿47个,境内有大埕湾和柘林湾等港湾多处,渔业资源丰富。水产养殖业发展迅猛,目前已发展成为全省海水网箱、对虾、贝类等重要养殖基地,2010年与中国水产科学研究院共建“饶平海湾健康养殖示范县”。据统计,2011年全县水产品总量16.35万吨,产值20.56亿元。饶平县先后被国家和省评为“全国渔业百强县”和“海水养殖先进县”。

  • 标签: 海洋经济 渔业 中国水产科学研究院 服务 水产养殖业 海域面积
  • 简介:利辛县供电公司依靠“三集五大”体系的坚实平台,深化“两个转变”工作,加快推进管理提升工程,从强化思想基础出发,多措并举,扎实提升电力服务品质,服务地方经济发展。

  • 标签: 服务品质 供电公司 利辛县 电力 能量 凝聚
  • 简介:2014年,新沂市供电公司按照“深化改革创新实现转型升级”的现代电力营销服务发展理念,不断完善服务标准、规范服务行为,关注精益化管理和服务质量的持续提升与改进,从客户满意度、人员服务服务承诺以及品牌提升等多方面,多维度践行特色化优质服务,在提升公司服务品质的道路上铿锵前行。

  • 标签: 服务品质 供电公司 新沂市 客户满意度 营销服务 改革创新
  • 简介:国网承德供电公司本着"内涵发展、效率提升、创新驱动"的建设原则,全面落实国家电网公司和冀北供电公司关于全能型供电所建设的工作部署,通过五维度推进、六举措落实,构建快速响应的服务前端,实现供电所综合服务能力提升。

  • 标签: 服务能力 供电所 全能型 国家电网公司 供电公司 内涵发展
  • 简介:湖北京山县供电公司将优质服务理念寓教于乐地溶入企业文化,深深扎根在职工心中。公司党委组织有关人员精心谱写了《红马甲之歌》,并迅速在全公司上下广大干部职工中唱响,一首融入了京山电力人服务理念和风采的《红马甲之歌》,激发了广大职工做好优质服务的热情和自觉性。

  • 标签: 县供电公司 企业文化 京山县 优质服务 北京 职工
  • 简介:"只打了一个电话,供电所的师傅就给俺把电接通了,谢谢!"2018年1月16日,家住山东省高密市胶河生态发展园区陈家庄村的返乡务工人员杨树青看着自家亮起的灯光激动地说。春节临近,常年在外打工的农民工陆续返乡。为确保返乡人员回家就能用上安全电、放心电,高密市供电公司以农村供电所为单位,组织10支流动服务队进村入户,解决返乡人员用电难题。他们用心服务赢得了百姓好口碑。

  • 标签: 高密市 供电所 山东省
  • 简介:嘉兴市秀洲区位于浙江省北部、长江三角洲的杭嘉湖平原。境内气候温和,雨量充足,土壤肥沃,非常适宜水稻的种植。2009年被评为农业部在浙江省的10个水稻高产创建示范县(区)之一。虽然秀洲区在水稻种植方面取得了可喜成绩,但是面临的一些问题还是不容忽视。

  • 标签: 农业现代化建设 服务 保姆 农机 水稻高产 水稻种植
  • 简介:<正>2012年以来,河南省渔业行业连续两年实施了基层农技推广体系补助项目。在项目实施过程中,认真贯彻了中央、省委和农业部、财政部基层农技推广体系改革与建设的有关精神,以强化科技支撑能力、加快现代渔业发展为目标,切实加强基层水产技术推广体系制度建设和机制创新,全面推进科技进塘

  • 标签: 现代渔业 水产技术推广 基层农技推广 科技支撑能力 科技能力 项目实施
  • 简介:在阐述蚕业社会化服务内容的基础上,提出了现代蚕业社会化服务体系发展的重点有:创新传统的蚕业社会化服务内容;蚕业社会化服务与农业社会化服务体系的融合;蚕茧收烘将成为蚕业社会化服务体系的新内容;桑园管理是蚕业社会化服务的重要阵地;蚕业合作社将成为蚕业社会化服务体系发展的最重要主体;蚕业技术标准化工作将推动蚕业社会化服务体系发展。

  • 标签: 蚕业 社会化服务 合作社 标准化 蚕种冷库
  • 简介:几年前,我们安陆市农机技术推广站是一个仅有干部职工5人,工资难以解决的小站。为了在竞争中求发展,我们穷则思变,狠抓科技推广与生产相结合,着力在服务、创收、发展上做文章,使一个小站发展成为现有五部(信息服务部、农机技术培训部、农机经营部、农机修理部、农机技术检测部)一会(安陆市农业机械协会)一公司(农机化作业服务公司),现有干部职工17人,专业技术人才14人,年创收61.35万元的大站。回顾一下我们发展的历程主要有以下几点。1逼出一套"穷办法"1.1推广站"搭台"合伙唱戏。1997年初浙江四方集团(永康拖拉机厂)为寻求自己生产的耕整机、收割机的销路市场,到处寻找机具表演现场,我们了解到这一信息后,及时与该集团联系,经

  • 标签: 农机技术推广 农机化 安陆市 农业机械 推广站 服务公司
  • 简介:杭州余杭益民农业生产服务专业合作社成立于2008年2月,该社目前有注册社员100名,注册资金100万元,拥有插秧机、收割机、烘干机、拖拉机及配套机具等各类农业机械61台(套),建有智能化育秧玻璃温室153m2、烘干用房546m2、机库1404m2、管理用房325m2,总资产493万元。合作社目前拥有基地近80hm2,该社在为自有基地进行农机作业服务外,还为当地及周边的农户提供机耕、水稻育秧、水稻机插机收、油菜机插机收、统防统治和粮食烘干等农机作业服务

  • 标签: 杭州余杭 服务专业 农业生产 合作社经济 农机作业服务 水稻育秧
  • 简介:营销文化作为企业文化的一个重要分支,是20世纪80年代中期我国提出建立市场经济以来,在营销领域里出现的一种新型文化,是企业现代营销管理的一种新思想,新理念。充分认识营销文化在县级供电企业中的地位和作用,对促进供电企业的三个文明建设,提高企业的经济效益,无疑具有十分重要的意义。

  • 标签: 供电企业 营销文化 企业文化 企业管理
  • 简介:又逢春节,举国上下沉浸在收获与播种的喜庆中。暮然回首,在过去一年中所发生的惨痛事件仍让我们刻骨铭记:陕西铜川11.28矿难、包头空难、密云灯会踩踏事件、吉林中百商厦特大火灾、重庆天原化工厂氯气泄漏………2004年重大安全事故的频繁发生,凸现出了我国安全生产形势的严峻,和未来安全管理任务的艰巨。更警示着我们,事故频发的背后,实质是制度的缺失。前事不忘,后事之师。新的一年,农电企业在扬起风帆开始新的航程之际,首先应该反思的是:我们的设备是否存在安全隐患?我们的管理是否存在着漏洞,我们如何改进、跟上,才能承担起确保九亿农民兄弟生产、生活安全用电的管理重任?

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