简介：摘要目的通过借助智慧医疗1，提高服务效率、改善患者体验。方法基于智慧医疗的理念，通过预入院系统、预约平台、电子支付等信息化手段，构建了一站式住院服务新模式，为患者提供涵盖入院登记、费用结算、出院随访等诸多环节的便民服务。结果2017年1月开始推行一站式住院服务后，在手术人次及难度逐年提高的情况下，2017全年纳入科室的患者术前待床日与住院天数分别下降至2．74天和3．19天，住院患者满意度提高至98．68％，形成了标准的服务流程与管理规范，从而提升住院服务品质。结论智慧医疗下的就诊模式有利于为患者提供高效、便捷、优质的便民服务，体现了现代医院的信息化管理水平。

简介：摘要在医院就诊中，实施预检分诊，有助于有效改善患者在门诊就诊中的体验感受。预检分诊的落实需要按照一定的原则和步骤实施，在促使门诊就诊顺利化进行的层面上，同时提升门诊就诊效率。

简介：摘要目的分析我院就诊女性HPV感染情况。方法采用《人乳头瘤病毒基因分型检测试剂盒（PCR-反向点杂交法）》，对2014年10月至2017年3月来我院妇产科就诊的1584例患者进行宫颈脱落细胞HPV28种分型检测。结果被检人数1584例，其中阳性367例，阳性率23.17%（367/1584）；单一感染281例，占总感染例数的76.57%，多重感染86例，占感染例数的23.43%；单一感染高危型共198例，占70.46%(198/281)主要以HPV-16、52和58为主，中危型16例，占5.69%(16/281)，低危型67例，占18.26%（67/281）；HPV-73和-83（MM7）型未检出。结论HPV28种分型是目前国内市场较全面的HPV分型模式，本文旨在统计分析用该分型模式检测的我院就诊女性HPV感染情况及各亚型的分布情况，为宫颈癌的防治提供基础数据。

简介：摘要目的探讨门诊高危患者就诊过程中的安全管理措施及效果。方法加强对门诊高危患者的筛查，通过心理疏导、全程陪同、优先安排等一系列安全管理措施，为患者的就诊安全提供保障，减少医疗纠纷。结果2016年全年，我院门诊共接诊546786例患者，意外事件发生87例，医疗纠纷52起。2017年全年，门诊患者590164例，发生38例意外事件，医疗纠纷7起。结论安全管理的全面落实，规范了门诊秩序，为患者提供了更加温馨、舒适的就诊环境，提升了医院整体的医疗和护理水平，值得推广。

简介：以独特创新为要义的艺术创造观念始于西方文艺复兴时期至19世纪,并从一种艺术价值观转化为具普遍示范意义的文化价值观。艺术创造性的标准在于独特与新颖,并具体表现于所指层面的观念创新与能指层面的艺术语言创新。艺术创新与美并无必然联系,创新并非美的必要与充分条件。创造乃起于西方并盛行于现当代艺术与文化界的独特观念,而非人类艺术必然、唯一与普遍的审美与文化追求。创造乃人类文化活动环节之一,唯创造与承传、吸收相济,方可构成健全文化景观,故而以呈真与法道为要义的艺术观正可成为对创造艺术观之必要补充。

简介：摘要在对儿童进行口腔治疗的时候，由于儿童年龄较小不能够对自身的行为进行有效的管理，并且儿童患有牙科焦虑症的概率非常的大，从而导致患儿不能有效的配合医生的治疗，对医治造成一定的困难，本片文章就结合实际，对患儿不进行配合治疗的多方面因素进行探讨，为以后的医治工作奠定坚实的基础。

简介：摘要对影响急诊科护理质量的因素进行回顾性分析，提出整改措施，优化就诊流程，做到快速分诊，减少患者就诊等待时间，提高急诊科护理质量，患者及家属满意度较高。

简介：摘要目的分析儿童保健门诊饮食行为问题就诊儿童的临床干预。方法抽取我院保健门诊于2016年10月-2017年6月收治的65例饮食行为问题儿童为研究对象。根据干预方法的不同将其分成对照组（35例）和观察组（30例）2个组别。分别给予两组儿童常规喂养指导、临床饮食行为干预，观察儿童的饮食行为改善效果、家长的满意度。结果观察组儿童饮食行为改善程度、满意度均优于对照组（P＜0.05）。结论临床干预用于保健门诊饮食行为问题就诊儿童，效果显著。

简介：摘要目的通过开展门诊健康教育，提高患者对护理工作的满意度。健康教育的发展可以使门诊患者掌握相关疾病和保健知识，提高患者的自我保健能力，提高患者的生活质量。使患者信任医院，提高患者对医院的满意度。

简介：摘要目的调查影响牙科门诊病人就诊的相关因素。方法采用问卷调查的方法对300例门诊就诊的病人进行横断面调查和统计分析。结果在过去一年中有牙齿疼痛经历的病人为182例，占64.31%。本次就诊中因牙疼就诊的病例为76例，占26.86%，而咨询建议和日常检查病例为143例，占50.53%。结论牙科医生和护士的口腔卫生宣教在病人中起到了重要作用，病人在首次就诊后，每半年到一年进行常规牙科检查的意识明显提高。

简介：目的：对护理风险管理在门诊高危患者就诊中的应用习惯观察。方法：抽取2015年6月-2016年6月间154例医院门诊高危患者,将患者随机分为观察组和对照组各77例,分别采用护理风险管理和常规护理管理,对两种护理方式对患者护理满意度的影响进行观察及对比。结果：观察组护理满意度（98.70%）,高于对照组护理满意度（89.61%）,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：将护理风险管理应用于门诊高危患者就诊中,能够提高患者的护理满意度,有利于建立良好的护患关系和提高医院声誉,值得在临床护理中进行应用和推广。

简介：摘要目的了解大连市部分营养门诊就诊青年人维生素D水平。方法收集我院营养门诊2013年7月至2017年7月就诊并首次测定25（OH）D的青年人的测定结果，并进行分析。结果本次调查共计136人，其中男32人，女104人，维生素D缺乏、不足、充足率分别为30.63%，63.04%和6.33%，春、夏、秋、冬四季血中25（OH）D的水平分别为12.68±7.22ng/ml，16.29±9.36ng/ml，17.46±10.00ng/ml，12.96±8.46ng/ml。结论大连市营养门诊就诊青年人血清维生素D水平较低，从另一侧面反应大连市居民维生素D营养状况不佳，迫切需要相关部门给予关注。

简介：摘要目的眼科门诊患者就诊中的风险评估及护理措施分析。方法选取2018年2月—2018年5月期间于我院眼科门诊接受治疗的50例患者,随机分为观察组和对照组，给予对照组常规的护理干预，给予观察组采用综合性的护理干预。比较两组患者治疗期间出现意外事件出现率以及患者对护理干预服务的满意程度等情况。结果观察组出现意外事件出现率明显低于对照组患者(P＜0.05)；观察组患者对护理干预满意度明显高于对照组患者(P＜0.05)。结论综合性的护理干预应用于眼科门诊患者，不仅能够有效的降低治疗期间意外事件出现情况，且有利于提高患者的治疗依从性以及护理满意度，因此适合在临床眼科门诊中多加推广。

简介：摘要目的通过回顾性分析了解布隆迪地区口腔科就诊儿童的疾病构成。方法搜集2016年6月—2018年3月在穆邦达中布友好医院就诊的口腔疾病患儿基本资料、疾病情况及家庭情况并进行数据分析。结果就诊高峰为5～7岁，牙髓病最多，其次为龋病，第三为乳牙滞留和根尖周病；父母文化程度、家庭收入不同，疾病构成不同。结论布隆迪地区患儿口腔疾病以牙髓炎、龋病较多，良好的教育及稳定的家庭收入影响口腔疾病的构成，需要加强口腔知识宣教及预防措施。

简介：摘要目的研究耳鼻喉科门诊分诊干预对就诊效果的影响。方法选取我院80例耳鼻喉科门诊患者（2016年8月-2017年12月）作为本次研究的研究对象，将其依据随机原则分为对照组、观察组2组，分别行传统分诊干预和二级分诊干预，对比其两组待诊时间、就诊配合度、就诊满意度。结果观察组耳鼻喉科门诊患者待诊时间、就诊配合度相比对照组更具有优势（P<0.05）。观察组耳鼻喉科门诊患者就诊满意度97.50%，高于对照组，2组间相比较，P＜0.05。结论耳鼻喉科门诊分诊干预对就诊效果具有重要影响，能够减少待诊时间，提高就诊满意度，值得研究。

简介：摘要目的分析穴位贴敷患者就诊流程现状，优化贴敷流程，提高贴敷效率从而提高病人满意度。方法选取196名穴位贴敷患者作为研究对象，采用问卷调查的方式从开单建卡缴费、穴位贴敷排号、等待穴位贴敷、穴位贴敷等4个方面所花费的时间进行调查。同时结合科室在穴位贴敷期间不同时段花费的人力资源进行分析。结果经过加大技术和人员的投入和改进穴位贴敷材料和灵活调整穴位贴敷时间，病人等待时间缩短为52.7±，贴敷时间缩短为3.4±，缩短率为40.3%。结论优化穴位贴敷流程，更有利于满足门诊不断增长的肺病保健人次的需要，提高我科的优质服务水平。

简介：摘要目的探讨优质导诊服务对门诊就诊质量及满意度的影响。方法选择2015年6月至2016年6月到我院门诊接受导诊服务的35例患者为对照组（优质导诊服务前），选择2016年7月至2017年7月到我院门诊接受导诊服务的35例患者为观察组（优质导诊服务后）。观察组采用优质导诊服务，对照组采用门诊常规导诊服务；比较两组在实施优质导诊服务前、后就诊质量和满意度情况。结果观察组服务质量评分明显高于对照组，满意度明显优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在门诊采用优质导诊服务，能有效提高患者就诊质量，使患者得到更加全面、有效的护理，进而提高其对门诊的满意度。

简介：摘要目的探讨预约挂号分时段就诊系统对门诊服务效果的影响。方法以我院2017年10月—2018年10月预约挂号就诊的150例患者为观察组，选取同时期排队挂号就诊的患者150例为对照组，通过问卷形式了解两组患者候诊时间、顺利程度及其满意度。结果两组的候诊时间、就诊顺利情况、满意度相比差异均具有显著性（P<0.05）。结论预约挂号分时段就诊系统能显著提升门诊服务效果，能节省患者候诊时间，提高患者就诊顺利程度和满意度，有利于创造良好的就诊环境和秩序，确保医患和谐。

简介：摘要目的分析优化门诊就诊服务流程是否可减少护理隐性投诉。方法按照就诊时间先后将2017.06.02日-2018.02.02日在本院门诊就诊的500例病人分成对照组250例、观察组250例。前组实施常规门诊就诊服务流程，后组采取优化门诊就诊服务流程。对比两组门诊护理服务满意度得分。结果观察组医院环境（7.21±1.13分）、基础护理（8.52±0.24分）、服务态度（8.95±0.13分）、沟通交流（8.64±0.16分）、健康指导（8.95±0.24分）各项门诊护理满意度得分都比对照组高（p值＜0.05）。结论优化门诊就诊服务流程能够在很大程度上减少护理隐性投诉事件。

简介：＂审判中心＂一词是日本借鉴欧美刑事司法理念的概念发明,之后传播到东亚其他地区。日本从1927年正式使用该词,共历经了词语形成、概念定型、原则确立和实践深化四个阶段。韩国与台湾地区主要历经了理念引入、艰难推进、全面深化三个重要战略期。中国大陆则历经了话语引入、本土转化、回炉再造及全面推进等四个关键期。从各地的改革路径来看,基本确立了以一审为中心,以庭审实质化为目标,通过各项配套措施全力推动＂审判中心＂的实现。就未来发展的方向来说,需从外部破除＂侦查中心＂、从内部打造＂庭审中心＂上寻找新的突破口。