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  • 简介:近日,中国民用航空局通过官网发布《关于改进民航票务服务工作的通知》,对航空公司、在线旅行社平台和销售代理企业等在规范制度、改进服务等方面提出具体要求。有媒体评论称,近段时间以来,“天价退票费”的新闻屡见报端。在此背景下,民航局下发这个文件,也是回应社会关切.从具体内容看,其规定也是有的放矢。

  • 标签: 民航局 退票 普遍 舆论 治理 服务工作