简介：摘要门诊是就医者直接接触的第一环节。是进行诊断治疗预防保健的场所.是医院工作的重要组成部分，是病人早期诊断、早期治疗的第一线。它在整个医院中起到重要作用。可以说，门诊护理质量的高低在很大程度上影响着病人对医院的选择。因此，如何创新地做好门诊护理工作，为病人提供优质、快捷、安全、低廉的医疗服务，是医院门诊护理管理工作的新课题。

简介：摘要目的分析门诊手术患者的心理变化，探讨个性化护理措施。方法以2013年7月～2014年7月医院门诊接收的手术患者120例为研究对象，采用问卷调查的方式分析患者的心理状况。结果在120例患者中，焦虑47例，紧张68例，恐惧32例，抑郁27例，焦躁不安12例；担心疼痛16例，担心出血23例，担心术后复发35例，担心术后感染12例，担心术后伤口愈合76例，担心术后后遗症44例。结论根据门诊手术患者的心理特点，提供个性化的护理，稳定患者情绪，提高患者主动配合性，提升手术效果，增强患者对护理满意程度。

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简介：摘要我在门诊工作多年，我觉得医院对门诊病人进行健康教育很有必要。首先，可以提高病人对疾病的正确认识。其次，提高自我防护能力，减少并发症。对病人进行健康教育是医院的重要职能，护理健康教育是一种治疗手段。随着医学模式的转变，人们对医学知识的需求不断增长，门诊护士健康教育的职能也日益突出。本文针对门诊就诊患者的特点，开展门诊病人健康教育，从健康教育的内容、方法、门诊护士应具备的素质及效果评价等方面进行了探讨。

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简介：摘要加强妊娠合并贫血的门诊筛查与监护，有效的降低了中、重度贫血的发生率，从而降低孕产妇死亡率。

简介：摘要目的对心理护理在门诊妇科手术后的应用效果进行分析。内容选取我院2014年1月至2015年1月的72例妇科手术病人随机分成观察组（有针对性心理护理）和对照组（常规术前宣传），2组各36例病人，对2组术后病人的血压、心律及情绪进行观察。结果经观察组的有针对性护理之后，病人焦虑和抑郁评分有所下降，情绪也较原来平稳，证明术后护理效果要优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论通过对妇科手术后的病人进行针对性护理，护理效果较好，病人身心痛苦有所减轻，值得推广。

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简介：摘要目的对门诊分诊导诊的沟通技巧进行观察，观察其在临床中的效果。方法通过对比2016年前后，我院加强了对沟通技巧的管理，分析患者对此的满意度以及对沟通技巧管理前后的护理纠纷发生的例数。结果在医患纠纷发生的次数方面，进行沟通技巧管理之后比管理之前明显减少，病患的满意度也有着较大程度的提升。结论在门诊分诊导诊中，就沟通技巧运用到其中，能够有着较好的临床效果，不仅能够极大的提升病患的满意度，而且还有助于减少医患发生的矛盾的概率，应该在各医院大力推广。

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简介：摘要：目的：将改进医疗服务的行动计划进一步贯彻下去，探讨实行分时间预约治疗，提高病人看病的感觉，使病人能有秩序地就医。方法：通过对目前预约诊疗服务中存在的问题进行剖析，并以信息化为基础，对预约治疗过程进行规范化，扩大预约治疗的范围，以实现对预约治疗过程的精细化和科学化管理。结果：医师的按时出诊率达到99.8%，病人的平均候诊时间缩短至22分钟，病人的满意度达到98.4%。结论：提高病人接受预约诊疗的遵从性，可以有效地改善医院的诊疗秩序，提高医院的服务、管理、效益和声誉，从而实现医患共赢。

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简介：摘要目的调查门诊糖尿病患者口服降糖药物的应用情况。方法随机抽取含有口服降糖药的门诊处方，对口服降糖类药物的品种、数量及其合理性进行统计分析。结果用药频率居前三位的分别是双胍类、磺酰脲类及α-葡萄糖苷酶抑制剂类。结论依据各类口服降糖药物的作用机制和不同特点进行比较，我院口服降糖药物的应用是比较合理的。

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简介：摘要在以服务取胜的时代，服务质量是医院的生命，如何真正“以病人为中心”，为挂号就诊病人提供优质高效的护理服务，是现代医院满足病人需求赋予护士的重要职责。快速挂号、热情接诊、正确分诊、主动服务，做到优质、安全、高效的服务。

简介：摘要目的探究护理告知应用于生殖中心门诊中的重要价值。方法择取2014年8月到2015年4月前来我院生殖中心门诊待产的产妇60例，随机作如下分组常规组30例产妇，行以产科知识的常规健康教育；实验组30例产妇，行以护理告知。对比两组产妇对各自护理的满意度、护患之间发生纠纷的几率以及产妇对妊娠知识技能的掌握情况。结果①就护理满意率而言，实验组为96.67%，常规组为76.67%，实验组要高于常规组，P＜0.05，差异显著有统计学意义。②就护患纠纷率而言，实验组为0.00%，常规组为13.33%，实验组要低于常规组，P＜0.05，差异显著有统计学意义。③就产妇对妊娠知识技能的掌握情况而言，实验组要优于常规组，P＜0.05，差异显著有统计学意义。结论护理告知既能如一般产科健康教育一样使产妇熟练掌握妊娠知识技能，还能提升产妇的满意程度，从而降低护患纠纷率，具有非常积极的临床应用价值。

简介：摘要目的分析门诊小儿静脉输液中存在的风险。方法采取相应措施，加强护士责任心，合理搭配人员，强调细节护理。结果提高了护士的静脉穿刺技术，做好健康宣教工作，减少护患矛盾。结论通过这些措施落实，提高穿刺成功率，大大降低了护理差错及纠纷的发生。

简介：摘要随着医疗技术水平的提高，人民群众的自我保健意识增强，门诊就诊量不断增加，为提高服务质量，我院有一批经过训练有素、年轻、漂亮的专职导医，能为您主动提供、微笑、走动、热情、温馨的导医服务，在总咨询台老师的领导下准确的为您分诊，并让您充分享受门诊部提供的优质护理服务。