简介：【摘要】目的：探讨以患者为中心优质护理在门诊分诊中的应用。方法：选择96例我院门诊收治的患者进行研究，通过奇偶分组法，将这些患者分为观察组和对照组各48例，对照组的患者实施常规门诊分诊护理，观察组的患者实施以患者为中心的优质护理进行干预，之后对两组患者的应用效果进行比较。结果：患者的不良心理状况对比观察组明显优于对照组，数据之间的差异在统计学中具有重要意义（P

简介：摘要目的对接受我院门诊输液室护理的治疗患者行满意度调查，并对此项服务的护理效果进行观察和分析。方法分别问卷调查2013年7月~12月（未改造输液流程）和2014年1月~6月（改造输液流程）间接受我门诊治疗的输液患者对改造输液流程服务前后的满意度，加以对比，探讨影响患者满意度的原因。结果我院门诊输液室改造输液流程优质服务后，调查总满意度为99.58%，比开展前提升了3.44%，效果显著（P＜0.05）。结论改造输液流程优质服务和落实便民措施，可显著提升护理人员的护理水平并使其意识、态度均得以改善，此措施在提升满意度的同时可以提升整体护理质量，意义重大。

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简介：摘要医院门诊抽血室是医院医疗服务的重要窗口，抽血室护士加强医患沟通很有必要。抽血室护士要有高尚医德和素养，要对工作极端负责；护理操作技术精湛，基本功扎实；注重医德语言和非语言的交流。

简介：摘要目的探讨综合医院门诊HIV/AIDS患者的防控措施，增强门诊医护人员职业安全防护意识，防止HIV/AIDS在医院的传播。方法2012年1月—2014年12月，我院门诊患者中共累计发现HIV抗体初筛阳性187例次，指导门诊科室加强隔离防护，及时采送血样由医院感染管理科专人直接送至疾控部门鉴定，改进、完善HIV/AIDS监测、报告管理制度，积极开展AIDS相关知识培训，认真完成综合医院AIDS初筛检测工作。结果门诊医护人员对HIV/AIDS的防范和上报意识明显增强，未发生院内播散，门诊AIDS职业暴露呈下降趋势。结论加强医院门诊AIDS防控工作对阻止院内传播、疫情监控、积极开展AIDS宣传教育、降低AIDS感染率等具有重要意义，同时有效提高了医护人员的自我防护意识。

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简介：(广东江门新会新城卫生院广东江门529100)摘要目的调查基层医院门诊用药情况，探讨不合理用药及解决方案，进一步提高基层医院门诊处方的合理性，保障就诊患者用药安全。方法随机抽查2010年1月至2011年1月我市3个基层医院门诊处方4000份，对处方的疗效、副作用以及联合用药安全性等情况进行统计分析。结果抽查4000份处方中，合格处方3588份，不合格处方412份，处方不合格率为10.3%。不合格处方的用药问题主要表现为处方书写不规范、联合用药不合理、选药不当、抗生素及激素类药物滥用、配伍不合理、药物剂量及用法不当、用药过多等。结论基层医院不合理处方情况较为严重，应加强用药监督管理、提高医务人员医疗水平、重视医德医风教育，提高基层医院处方合格率。

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简介：摘要目的各级医疗机构应对新医改方案的要求，积极推出符合现代生活方式的就医便民服务。本文着眼于全程就医流程的开端，论述了医院门诊自助系统技术标准的制定，系统的风险分析及管理，进而完成医院门诊自助系统的具体实现，推进高效便捷的门诊就诊流程的改革。

简介：摘要目的对广西壮族自治区民族医院2017年门急诊儿科处方退改情况进行评价。方法收集广西壮族自治区民族医院2017年度儿科处方退改情况记录158份，分析处方退改的原因。结果158张处方中，不规范处方导致退改57张，用药不适宜处方导致退改96张，超常处方导致退改5张。结论我院儿科门诊处方审核较为严格完善，但不合格情况还时有发生。加强处方的审核工作，是及时发现问题及时给予纠正的重要环节，从而促进儿科临床合理规范用药。

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简介：摘要目的评价医院门诊药房配药差错原因。方法本次研究对选取我院门诊药房出现的配药差错100例进行统计分类，收治时间为2015年3月—2018年4月，分析其原因并且提出防范措施。结果医师处方差错20例，药剂师配药差65错例，其他差错15例，医生处方差错以及药剂师配方差错是两个主要原因，控制相同药物的剂型、规格以及品种也尤为重要。结论采取积极有效的防范措施，可以减少或者避免配药差错的发生，进而保证患者的用药安全。

简介：摘要目的调查我院门诊处方用药情况。方法随机抽取我院2012年1-8月，2013年1-8月门诊处方按照《处方管理办法》和规范要求进行统计分析。结果2012年处方合格率96.03%。不规范处方79张，药品通用名100%；2013年处方合格率97.78%，不规范处方43张.药品通用名100%。结论通过处方点评工作实施，处方合格率，不断完善处方点评制度是我院未来发展需要。

简介：摘要论述了医院预约门诊的概念，阐述了医院开展预约门诊的意义，提出目前存在的困难，重点提出了对开展预约门诊的建议。

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简介：摘要目的加强门诊换药室医院管理与监测，预防感染和交叉感染。方法对门诊换药室空气、物体表面、医务人员手、使用中消毒液进行细菌学监测。结果3年各项细菌学监测288份，总格率为98.9%，其中空气合格率97.2%；物体表面合格率97.2%；医护人员手合格率100%；使用中消毒液合格率100%。结论加强门诊换药室医院管理与监控，能提高换药室细菌学监测的合格率，从而预防和控制了换药室医院感染发生。

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简介：明确分析了就诊模式的变化发展对医院门诊部设计的影响，探讨了门诊部科室诊疗空间如何布局，对其中的交通组织方式和人性化设计及如何建设，提出了详尽而适用的见解。

简介：通过对门诊工作实行严密组织、严明职责、严格制度、严把政策、严谨技术、严守程序的“六严”管理法，增强了门诊管理效能，促进了科室全面建设，有利于提高医疗服务质量。