简介:商业银行借助微信公众平台,通过提供24小时"微信办卡"服务,突破了物理网点及时间限制,实现先办卡,后补申请手续为客户带来了极大便利。现在微信上申请办理信用卡已经成为大多数年轻人的首选。"微信办卡小站"的落地与推广,一定程度上改变了商业银行信用卡申办渠道相对单一、网点流量客户日趋减少、办卡营销成本高的局面。笔者从微信办卡平台功能的设计、平台传播的方式(应用的场景设计)带来办卡方式的转变、客户办卡信息的落地处理、营销人员的考核、风险的防控等方面对微信办卡平台进行了相应剖析,以期对微信办卡平台更加智能、传播更广更深提供启迪。