简介：护患交流是指护士与病人之间交换思想，情感或意愿的过程，在一切以病人为中心的整体护理中，交流贯穿于整个护理活动中。通过交流可以收集大量的病人健康资料，并从中分析出病人存在的护理问题；通过交流对病人进行心理护理，健康教育；通过交流建立融合的护患关系，使之配合治疗护理，加快康复进程。

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简介：摘要：随着医疗服务领域对患者中心理念的日益重视，有效沟通在西药学服务中的重要性愈发突出。为了能够进行有效沟通，并建立与患者之间的信任关系，提高患者的治疗依从性，并减少不良反应的焦虑和恐惧。因此，本文首先介绍浅谈西药学服务有效沟通的重要性，然后详细分析西药学服务的有效沟通技巧，并提出各种针对性策略，以供参考。

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简介：【摘 要】药店店员销售中西药期间，要根据中西药的特点制定针对性的销售策略，结合患者的病情、心理特点等选择科学的销售手段，制定科学的管理制度，以提升中西药的销售量。本文就药店店员中西药销售管理技巧进行研究，以提升患者对药店服务的满意度。

简介：门诊健康教育质量的优劣，很大程度处决于护士与病人之间有效的交流，而要达到有效的交流，就必须提高护士的交流技巧，所以我们从护士的业务知识，服务态度，语言表达能力以及人际关系等方面严格要求，全面提高综合素质，进而很好的为门诊病人进行健康教育，优化门诊健康教育质量。

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简介：摘要：目的：分析 研究在门诊护理中强化护患沟通对于改善医患关系的效果和价值。方法：选取2019年9月到2019年12月到我院门诊就诊的100例患者作为本次研究的对象，随机分为参考组和研究组两组，每组各50例。参考组的患者给与常规性的门诊就诊护理服务，研究组的患者在此基础上强化护患沟通技巧，然后对比两组患者出现护患纠纷的情况以及对于护理服务满意度。结果：研究组患者护患纠纷的发生率2%明显低于参考组的12%，且护理服务满意度评分均高于参考组的患者，差异具有统计学意义，p＜0.05。结论：在门诊护理服务中，除了按照规章流程进行操作之外，强化护患沟通技巧能够有效减少护患纠纷的发生，改善护患关系，提高他们对于门诊服务质量的满意度，效果理想，值得推广。

简介：【摘要】目的：观察护患沟通技巧在门诊护理中的应用疗效。方法：我院门诊2019年6月-2020年6月收治的64例就诊患者为本次研究对象，按照在门诊护理中是否开展护患沟通技巧将患者分为对照组（32例：未应用护患沟通技巧而行常规护患沟通方式）与实验组（32例：应用护患沟通技巧），比较两组患者护理干预效果。结果：实验组患者对门诊护理满意度（96.87%）显著高于对照组，数据差异明显（P

简介：摘要：目的：研究分析儿科护理中护患沟通技巧的作用。方法：本次实验的时间区间为2020年8月至2022年3月这一时间段，研究人员在选定儿科患儿作为本次实验的研究对象，将人数设置为120人，将双盲对照原则作为本次实验所选患儿的分组依据，研究人员分别采用基础护理、基础护理联合护患沟通技巧来完成对照组及实验组患儿护理干预任务，记录对照组及实验组患儿治疗顺应性、患儿家长对护理工作所持态度，并加以分析比较。结果：对照组及实验组所选患儿中治疗完全顺应及部分顺应的人数分别为37人及55人，占比分别为61.67%及91.67%，组间患儿治疗顺应性数据加以分析比较，差异较大，（p＜0.05）；对照组及实验组所选患儿亲属中对护理工作持非常认可及比较认可态度的人数分别为36人及56人，占比分别为60.00%及93.33%，组间患儿亲属护理认可度数据加以分析比较，差异是不容忽视的，（p＜0.05）。结论：在儿科护理中护患沟通技巧有着较高的应用价值，发挥着至关重要的作用。

简介：摘要：随着目前新闻媒体的不断发展和进步，人们获取新闻信息的方式也在发生着日新月异的变化，随着融媒体的概念不断涌入，传统的新闻编辑以及不能够满足人们和社会对获取信息的需求，因此对于新闻编辑工作者来说，实时了解目前的人们所需以及新媒体所带来的冲击对日常的工作具有十分重要的意义和价值。

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简介：【摘要】目的：探究沟通技巧在门诊分诊护理中的价值。方法：选择2020.1月－2021.12月间在我院门诊就诊患者80例作为研究对象，随机分为对照组和干预组各40例。对照组实施常规门诊护理，干预组在护理过程中使用沟通技巧。对比两组就诊分诊满意率。结果：干预组护理满意率高于对照组，数据对比有统计学意义，（P＜0.05）。结论：在门诊分诊过程中对患者采用沟通技巧进行护理，能够提升护理满意度，患者接受度更高，更有推广价值。

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