简介:通过访谈法、问卷调查法、回归分析法等方法,主要探讨了职业体育赛事绩效、消费者体验对职业体育赛事再购意愿、口碑意愿的影响。(1)消费者对职业体育赛事的认同越强,其再购意愿与口碑意愿就越强。(2)职业体育赛事认同、职业体育赛事绩效以及消费者体验都对再购意愿有较强的干扰效果,对职业体育赛事的经营和外围产品的营销有正向影响。(3)职业体育赛事绩效在职业体育赛事认同与再购意愿之间存在干扰效果,问项各因素结果显著。职业体育赛事绩效中,职业体育赛事战绩是影响职业体育赛事认同,以及干扰消费者再购意愿的主要因素。职业体育赛事绩效中的各主要因素如职业体育赛事战绩、高层绩效管理、职业体育赛事经营绩效等因素都对职业体育赛事认同与再购意愿有直接正向促进作用和干扰效果。(4)消费者体验在职业体育赛事认同与再购意愿之间存在干扰效果,但未到显著水平。在产品体验部分中所得数据显示,消费者体验在职业体育赛事认同与再购意愿之间存在干扰效果。消费者对自身体验不是消费者再购意愿的影响因素,而消费者对赛事过程体验才是消费者再购意愿的影响因素。
简介:以上海市年满18周岁的常住居民为研究对象,从系统论的视角提出影响居民参与型体育消费需求的制约与促进系统结构,在汲取前人研究成果并结合消费经济学理论的基础上,构造出影响居民参与型体育消费需求的“不运动”“不消费”“不再消费”“持续消费”各子系统因素问卷,通过探索性和验证性因子分析来确证影响居民参与型体育消费需求的各子系统影响因素的内在结构。发现“运动意识与运动评价”是影响居民“不运动”的主要因素;“消费支持与消费环境”是影响居民“不消费”的主要因素;“供给环境与供给质量”是影响居民“不再消费”的主要因素,同时也是影响居民“持续消费”的主要因素,并探讨4个状态的需求因素形成机理及营销对策。