简介:摘要医院质量管理是医院管理的核心,提供优质服务是医院工作的目标。加强质量管理,提高医疗质量,其结果是“以病人为中心”,为病人提供优质高效的医疗服务。本文对加强医院质量管理的措施进行了研究。
简介:摘要目的通过对医院的信息化管理的分析,就中药房中药质量管理进行相关探讨。方法对我院2012年3月-2014年5月期间,药剂科中药房中有关药品的调剂、药品发放的准确率、药品管理的满意度等进行相关的调查分析,总结中药治疗管理的服务质量。结果实施信息化管理后,药物调剂的准确率由之前的82.2%上升至99.6%;患者的满意度由之前的73.6%上升至99.4%,比较差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论实施系统化信息管理制度,对中药药房的中药质量管理工作中具有十分积极的意义,显著提高了中药的调剂准确率与患者对中药管理的满意度,值得在临床上加以推广并应用。