简介：作为国内汽车服务品牌的后起之秀，上海大众斯柯达的销售服务网络从2007年3月开始组建，至今已经整整1年，目前已经建成91家经销商能够较好地满足斯柯达用户就近维修保养的需要。本刊多年来一直关注着国内乘用车售后服务行业的品质改善，作为国内建成历史最短、网络发展速度最快的汽车服务网络之一，斯柯达的服务流程和对服务品质的管理瞄准的都是业内标杆水平。为了让更多车主了解斯柯达售后服务的诸多细节，从本期开始，本刊将围绕斯柯达的服务流程，从预约这个环节开始，全程解读其售后服务。栏目的主持人每期将请来斯柯达的售后服务专家、本刊的资深编辑以及斯柯达车主，围绕斯柯达售后服务展开当月话题。

简介：三、Onstar的工作原理1．Onstar系统组成及输入输出信Onstar系统由以下主要部件组（1）车辆通信接口模块（VCIM）。（2）按钮总成。

简介：随着客户消费行为的日趋成熟,打价格战、丰富营销活动已然不能成为汽车厂商们的重磅销售武器。在汽车市场竞争更加激烈的今天,售后服务才是发掘、守住客户的关键。这已成为越来越多汽车厂商达成的共识。华晨汽车作为汽车服务品牌化的先行者,早早就独具慧眼地认识到这一点。多年来对售后的坚守,使其取得了丰硕成果,赢得了客户的信赖。

简介：2018年7月，埃克森美孚宣布，作为其全面润滑解决方案的重要组成部分，美孚优释达服务品牌全新升级。此次，埃克森美孚专门针对中国市场，对原有的全球服务体系进行了改进和调整，进一步体现了美孚优释达“专业润滑，服务到家”的品牌理念，将为中国用户打造更专业、更全面、更具针对性的润滑解决方案。

简介：2016年6月20日,博世在华正式启动快捷汽车服务的加盟连锁业务。这标志着博世在推出汽车专业维修特许加盟网络——博世车联后,又在综合维修站加盟连锁业务的基础上进一步扩展,旨在为国内更多汽车用户提供更便捷、更高品质、更专业的售后维修体验。全新推出的博世快捷汽车服务将统一采用象征品质与专业的博世品牌商标,未来将重点布局社区周边或车流量较大的区域,更贴近终端车主。

简介：下午2点，当我只脚踏在三亚的土地上，一股热浪便将我袭倒。虽然短短几分钟，我已汗流满面，坐上去酒店的车，窗外那一片片“南国春色”并没有吸引我太多的目光，因为我已经被车内的景色勾住了魂魄。

简介：由于受到经济收缩影响，对整个汽车售后行业有很大影响：顾客的消费需求下降，从而造成新车销售业绩不佳，售后客户得不到有效新鲜补充，客户数量也没有有效增加，业绩增长缓慢。想要提高售后业绩，就要提高自己的客户服务水平，来培养客户忠诚度，来影响客户及其身边潜在朋友进行消费。但如何提高客户满意度，取决于服务顾问（ServiceAdvisor，简称“SA”）的综合水平有多高。优秀的SA能处理掉百分之七十的客户问题。

简介：92．9％的赞成率高票通过!近日．由我国提出的《智能制造服务平台制造资源／能力接入集成要求》标准提案，经国际电工委员会工业测控与自动化技术委员会（1EC／TC65）投票，成为全球首个面向智能制造服务平台的国际标准。

简介：经过2012年10月18-19日两天的激烈比拼，奇瑞汽车第8届销售服务技能竞赛在广西南宁圆满落下帷幕。从初赛的广泛海选到复赛的艰难晋级，从24强的强强对决到最终冠军的一一决出，本届大赛不仅让我们领略到了全国各地选手的精彩表现，也让我们看到了奇瑞在提升终端销售服务能力上的决心和行动。

简介：2009年12月10目，由中国市场学会、搜狐网汽车汽车事业部、《汽车与驾驶维修》杂志联合发起、主办的“中国汽车服务营销专家委员会成立大会暨2009中国汽车服务营销峰会”在京举行。来自40多家知名整车厂商售后服务部门和售后服务供应商的高层领导和负责人出席了本届峰会。在此次峰会上，中国市场学会副会长郭冬乐宣布成立“中国市场学会汽车服务营销分会”并宣读了组织架构。

简介：2．车辆跑偏的原因●轮胎产生的力●车轮定位的影响●路面的影响

简介：

简介：苏州金龙通过提升服务水平,不断技术创新,率先突破同质化竞争的樊笼,获得用户的认可,形成了新的竞争优势,成为苏州金龙在成本和技术优势之外,角逐客车市场新的竞争力.今年1至9月份,在客车市场同比下滑的严峻形势下,苏州金龙销售客车7242辆,销售收入19.01亿元,同比增长了4.28%.

简介：本期我们主要和大家分享“车仆汽车服务连锁”成功门店打造的第二大秘诀-“店面选址与规划”.“店面选址与规划”是门店经营成功的关键要素,这绝不是夸大其重要性.只有选对了合适的“根据地”,确立了明确的服务内容,才能为门店经营做好铺垫.

简介：<正>马自达6迎来了它的第一个周岁生日。为回报广大客户在这一年来对马自达6的支持与关爱,特举办了"免费服务献真情心手相牵庆周年"大型酬宾活动。时间:4月21日——5月31日地点:北京联拓诚信销售服务店内容:凡是一汽轿车马自达6的所有用

简介：VOLVO汽车公司为了提升客户满意度，更好地树立VOLVO国际品牌形象，于2007年7月举行VOLVO汽车2008全球服务技能大赛（简称VISTA），目前该赛事已接近尾声。金华鼎鑫VOLVO汽车售后服务站多名选手参加了本次比赛，其中该公司员工盛红星技师更是进入到了技师组的总决赛。

简介：从世纪之初的重卡年产几千辆到2010年的产销突破10万辆，陕西重汽在不到十年的时间内，就迅速成长为国内首屈一指的行业巨头，其市场增长率远高于行业的发展。目前，这家企业的迅猛增长的势头依然不减，且不断地攻城略地。持续挑战着行业老大的位置——这就是重卡“黄金产业链”上的“明珠”所缔造的一个商业传奇。

简介：11月2日，由全国千余家服务站数千名服务精英共同参与、历时3个月之久的吉利汽车第三届全国服务顾问与维修技师大赛在中山完美收官。当天上午，经过3个多小时的巅峰对决，来自河南新汇通的崔贾真、宜昌东伦的史文博最终摘得本届大赛的服务顾问和维修技师冠军。吉利汽车高层领导、服务站代表、媒体代表以及车主代表共同见证了这一激动人心的时刻。

简介：7月7日，由《中国汽车报》主办的2008年度（第三届）“中国汽车服务品牌星级评选”活动揭晓，法士特再获汽车零部件组最高奖项“五星级汽车服务品牌”。自2006年以来，“中国汽车服务品牌星级评选”活动已连续举办三届，每届汽车零部件组最高奖项“五星级汽车服务品牌”仅授予一家企业（除第一届“五星级汽车服务品牌”空缺外），法士特已连续两届获此殊荣，成为全国汽车零部件行业唯一蝉联此殊荣的企业。

简介：2007年4月8日，一个手持维修钳向前奔跑的人物形象鲜活生动地矗立在中国汽车售后服务市场的舞台之上，这一崭新服务形象的诞生将华晨汽车“华晨之家”服务品牌正式从幕后引向台前，同时也标志着华晨汽车售后服务正式迈入品牌化的发展轨道。转眼一年过去了，“华晨之家”依旧在不知疲倦地向前“奔跑”，一如华晨汽车售后服务承载着广大用户的期望与信任不断提升、不断超越一样，华晨汽车正在用更高品质、更贴近客户的服务为“华晨之家”的一周岁生日献礼。