简介：摘要：员工综合素质较低、内部顾客被忽略、整体维修费用较高、维修质量无法保证、无法高效处理客户投诉等问题是客户评价汽车售后服务质量的重要影响要素。因此，为保证客户满意度不断提升，汽车4S店应当重视对员工的管理与培训、利用内部营销策略创造满意员工、合理制定维修定价保证其性价比、提高维修工作人员综合素质，只有这样，才能使汽车4S店拉近与客户之间的距离，全面提升汽车售后服务质量，保证客户满意度不断提升。

简介：摘要 ：随着电子信息技术的不断发展，电子汽车衡发展迅速，尤其是近些年来，交通运输业的快速发展，现代物流量增加，而电子汽车衡不仅方便计重，而且快捷、机动灵活，为我国经济的发展做出了巨大贡献。实际生产工作过程中，影响汽车衡计量性能因素众多。基于此，本文主要对 缩小检定分度值不代表提高汽车衡的准确度进行分析探讨。

简介：设计了失地农民培训机构满意度评价的指标体系,并用改进的层次分析法确定指标权重,然后运用可拓理论构建了满意度评价模型。结合实例,阐述了基于可拓工程的满意度评价方法的具体步骤。结果表明,可拓评估方法为失地农民培训机构的满意度评价提供了一种科学可行的方法,评价结果客观合理。

简介：把知识员工的敬业度与个人—组织价值观匹配、绩效公平感知三者放在一个框架内来系统考察,揭示了三者之间的关系及其相互作用的机理,构建了相关理论模型;实证分析个人—组织价值观匹配、绩效公平感知对知识员工敬业度的影响;明晰知识员工实现个人与组织价值观匹配的重要意义,为员工寻找到适合自己的组织,也为组织聘用适合的员工提供指南;进一步分析组织实施公平绩效观的重要意义,并通过组织公平的建设促进员工个人职业生涯的发展。

简介：2019年3月22日,全国科学技术名词审定委员会(以下简称“全国科技名词委”)在北京召开了2019年度常委会会议。全国科技名词委主任、中国科学院院长、党组书记白春礼出席会议并讲话。全国科技名词委副主任、中国社会科学院副院长蔡昉主持会议。会议审议了全国科技名词委2018年工作总结和2019年工作要点。2018年,全国科技名词委组织82个审定分委员会审定公布10种33308条规范科技名词,圆满完成了国家科技名词规范事业“十三五”规划中期评估工作。《中华科学技术大词典》(10卷本)完成主体工作,“大数据百科全书”项目稳步推进,“术语在线”初步形成品牌效应,科技名词在新闻出版领域的规范使用工作深入推进。

简介：摘要在科学技术急速发展的今天，机械自动化应用水平日渐提高，并且已经广泛应用于人们的生活和工作当中。本文将对机械设计中运动机构自由度进行探讨论述，相信会对这一问题的解决有所帮助。

简介：在分析体验营销下顾客忠诚度影响因素的基础上，构建了顾客忠诚度评价指标体系，并给出主观定性影响因素和客观定量影响因素共存的情况下体验营销顾客忠诚度的计算方法。

简介：目前,国内企业实施虚拟人力资源管理已是一种趋势,但虚拟管理跟企业结合效果并不理想。笔者以影响人力资源虚拟管理的战略、成本、风险和技术因素为基础,并结合传统人力资源管理评价模型中的协调、效率、效果因素构建了企业虚拟人力资源管理模式的优度评价模型,旨在通过合理的优度评价把握人力资源虚拟化过程中的＂度＂,为虚拟人力资源管理提供更为有效的合理方案。

简介：从体系角度出发,提出一种基于武器装备体系作战网络模型的装备贡献度评估方法。首先,将武器装备与装备间关系分别抽象为作战网络中节点与边,建立了基于作战指标的节点与边关系描述模型。然后,构造基于作战环的综合影响指标对武器装备体系作战网络作战能力进行评估,同时建立装备的贡献度评价模型衡量单装备在武器装备体系中的贡献程度。最后,以导弹防御体系为例分析验证了提出方法的可行性。结果显示决策类节点在武器装备体系中扮演重要角色。

简介：摘要GB18580-2017《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》新标的实施。本文结合笔者工作实践用气候箱法测定对板材甲醛释放各不确定度分量，在此基础上提出了该法的合成不确定度和扩展不确定度以及得出评定结论。

简介：摘要本文以大学生为调查对象，针对中国电信的宽带使用满意度设计了问卷进行了实证调查。其后根据回收的数据使用回归分析，得到了三个提高电信宽带的满意度建议。

简介：摘要：产品质量定期监督检查主要指各级质量监督部门为本地区企业生产的产品进行质量监督检查的工作。一般由县级以上的地方质量监督部门对本地区的产品实行经常性、周期性、连续性的监督检验。定期产品质量监督检查能系统地掌握受检产品的质量动态，有利于了解产品质量状况和趋势，便于加强质量宏观管理。本文主要分析了产品质量检验方法及结果的准确度。

简介：在对动力学结构进行动力学特性分析时,首先对结构进行非线性检测,并判断该系统的非线性因素是否可以忽略非常重要.根据复杂度的物理意义和系统单一变量的时间序列隐含着整个系统运动规律的特性,本文提出系统变量的Lempel-Ziv复杂度与动力学结构的非线性程度有一定的关系,并通过计算系统变量的Lempel-Ziv复杂度对动力学结构的非线性进行检测.数值模拟结果表明,系统变量的Lempel-Ziv复杂度值的大小可以反映系统的非线性程度.

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简介：摘要：数显外径千分尺在工业，制造业广泛应用，为了减小示值误差分散性，本文对数显外径千分尺示值误差测量不确定度进行评定，分析了影响示值误差测量不确定度的因素，并评定了各不确定度分量及其所占比重。结果表明：在数显外径千分尺指定校准点的试验中，分辨力引入的不确定度分量所占比重较大。

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简介：摘 要：在监测领域，为了提高监测结果的准确性，需要赋予测定结果合理的不确定度。本文首先对不确定度的方法进行了综述， 采用双柱双检测器气相色谱法分析废气样品中的非甲烷总烃，对结果进行不确定度评定。根据计算结果和测定数据，样品中 NMHC的测定结果为（ 3.44∓0.68） mg/m3（ k=2），测定结果的不确定度主要来源于标准气体引入的不确定度，如何降低标准气体的不确定度是后续提高分析准确性的研究方向。

简介：摘要细颗粒物浓度是决定大气能见度的关键因子，利用2013年11月1日～2014年3月31日期间成都市人民南路四段逐时PM2.5质量浓度和大气能见度监测数据以及温江站同期地面气象观测资料，探讨了在不同相对湿度条件下大气能见度与PM2.5质量浓度的关系。结果表明（1）成都市能见度水平整体较低，2000m以下和2000m-3000m的样本数分别为1335、542，共占有效样本数的71%；（2）PM2.5质量浓度以及相对湿度是影响能见度的主要因子，大气能见度随平均相对湿度和平均PM2.5质量浓度的增大而减小；（3）利用Mie散射理论，构建了大气能见度与PM2.5的函数关系，并进一步基于幂函数分别在RH＜70%、70%≤RH<80%以及80%≤RH<90%三种相对湿度条件下对二者进行拟合研究，对应的相关系数依次为-0.41、-0.47、-0.52。