简介:摘要:医院门诊是医疗服务的第一窗口,门诊服务的满意度直接关系着整个医院的服务质量,也会影响到医院的经济效益和社会声誉。目前,在整个中国的医疗大环境下,甲等医院,特别是特大型三甲医院的门诊“三长一短”现象尤其特出,“看病难”就此成了问题的重要表现。随着医疗卫生事业的发展和病人对医院医疗服务需求的提高,传统门诊模式的弊端开始呈现倍增的扩大。门诊流程的优化及再造成为医院管理者们重点关注的焦点。
简介:摘要:脉诊是中医诊断疾病的重要组成部分。中医学认为人体疾病的产生是五脏六腑的内气发生了“邪气盛、精气夺”的虚实改变。而人体内气的变化,可在脉象中体现出来,按照生物全息的规律,脉气是人体整体内气的缩影,所以,人体有寒凉的阴气则脉气呈阴性,人体有火热的阳气则脉气呈阳性,人体任何一个部位产生了病气,脉体的相应部位便会出现阴阳性,人体内气旺盛则脉气强盛,人体内气衰弱则脉气衰弱。所以通过脉诊,便可以诊断出人体生理与病理的状态,成为诊断疾病的可靠依据。
简介:摘要为了分析分级分区分诊在急诊分诊中的实际应用效果,本文选取我院2017年1月至2017年12月期间收治的200例急诊患者作为研究对象,根据时间先后顺序,将前100例急诊患者作为对照组,将后100例急诊患者作为观察组。对照组急诊患者采用常规管理措施,观察值急诊患者采用分级分区分诊措施,观察两组急诊患者的分诊准确率以及护理满意度。结果显示观察组急诊患者的分诊准确率为99.0%,对照组急诊患者的分诊准确率为90.0%,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组急诊患者的护理满意度为96.0%,对照组急诊患者的护理满意度为83.0%,差异具有统计学意义(P<0.05)。这表明在急诊分诊过程中采用分级分区分诊模式可以有效提高分诊准确率,提高患者对护理工作的满意度。
简介:背景:急性腹部疼痛的病因复杂,因此对腹痛患者进行准确的分诊十分重要,但腹痛的分诊多依赖护士的个人经验,很容易出现失误。目的:探讨非创伤性腹痛分诊单在预检分诊的应用效果。方法:收集2014年1月到2015年12月来上海市中医医院急诊科,以急性腹痛为主诉就诊的成年患者,排除创伤性原因导致的腹痛。2014年1至12月的64例为对照组,由分诊护士根据个人经验进行分诊:2015年1至12月的72例患者为实验组,使用腹痛分诊单分诊。统计对比两组分诊失误率及分诊时间。结果与结论:未使用分诊单时,对照组分诊失误率为8%,分诊时间为(6.03±0.21)min;使用分诊单后,分诊失误率明显降低(5%,P〈0.01);分诊时间(5.04±0.54)min,较对照组明显缩短(P〈0.01)。提示非创伤性腹痛急诊患者采用分诊单分诊,可有效提高分诊准确性,缩短分诊时间。