简介：在当前的产业界和营销界十分重视客户关系营销工作,这也是现代企业制度和市场经济的客观要求,关于如何更好地做好这项工作,可以说是仁者见仁,智者见智,随着竞争环境的不断变化,竞争方式多种多样,竞争对手也不会再按照常规思路走棋,面对这种现实,企业要想在混乱的竞争中出"棋"制胜就应当实施--服务领先战略!

简介：摘要：随着改革的深入，计量检定机构面临着新的形势和要求，贸易和服务全球化的基础之一就是建立准确一致的全球测量体系。为此，这些部门计量机构也逐渐被推向市场，预算体制的变化使得这些机构不得不对客户管理问题重新审视，从而客户群的稳定与逐步扩大越来越成为决定机构生存利发展的关键因素，重视、加强客户管理已经成为机构必须积极推进的一项工作。

简介：

简介：摘要就我国现阶段的电力部门运营体系进行分析，在全国范围内以以“厂网分离”、“竞价上网”等为核心内容的电力体制改革已经逐渐开展起来，在目前的这种环境下，导致供电公司所面临的营销环境在不断的发生变化，这种变化意味着供电公司所面临的竞争形态已经由以前的传统的区域垄断转变为现在的比较先进的、科学的广域竞争，产品渠道则由以往比较普通的单向的一厂一网转变为现在的市场状态下的竞价上网，客户主导代替了以往的生产主导的运营模式。主动竞争代替了被动发展的发展动力，国家的相应政策也由局部开放代替了以前的政策管制。在这种情况下，电力公司的经营方式就必须发生相应的转变，因为它已经失去了以前的垄断权，要学会在市场中进行竞争，不断强化营销意识，特别要注意在营销工作中注意客户关系的管理，树立客户关系管理意识，不断提升服务水平，从而达到提升企业的核心竞争力的目的，促进企业的持续、优良、有序发展。下面就结合作者实际工作经验，简要的分析电力营销客户关系的管理，以供借鉴。

简介：摘要在社会改革背景下，多数电力营销企业发现，之前维护客户关系的手段，对现代客户不在受用。客户的关系对于电力企业营销而言是至关重要的关节，当旧方法失去作用，应当立即展开对新方法的探寻，以使企业能在新时代立足。

简介：你把客户资源当作资产了吗？很多传统外贸公司在展会和工厂间疲于应对。展会、订单、生产，周而复始，只有少量订单才能形成长期稳定客户，很多潜在客户和意向客户最终没有留下来；当员工离职的时候，也经常造成客户数据丢失。这种现象在外贸公司中屡见不鲜，让这些企业增加了不小的成本。

简介：对中国企业来说，中国加入WTO，就标志着企业的新营销时代的到来，无论企业规模是大是小，企业竞争力是强是弱，企业经济性质是公是私，都要直面这个充满机遇和挑战的新的营销环境，用IT界的行话说，是新的营销平台。

简介：摘要随着市场经济的发展，我国企业的客户管理水平不断提高，客户关系已经成为企业的一项重要资产。国内对客户关系类无形资产的研究较少，本文借鉴外国成功经验，就客户关系类无形资产的涵义、种类、评估方法及评估中的注意事项谈谈个人看法。

简介：作为专门管理企业前台的客户关系管理为企业提供了一个收集、分析和利用各种客户信息的系统,客户关系管理（CRM）又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,3、CRM的实施与数据挖掘技术3.1、CRM解决方案的组成CRM作为企业管理系统软件

简介：客户为中心的企业管理技术,客户产品关系指标 　　CRM技术和应用系统,　CRM在具备如上的企业管理技术的同时

简介：2)客户产品关系指标　　CRM技术和应用系统,客户为中心的企业管理技术,　CRM在具备如上的企业管理技术的同时

简介：

简介：分析了供电企业加强客户炎系管理工作的重要性，以连云港供电公司“四个一”配套服务机制为例，重点论述了供电企业实施大客户关系管理的具体措施，提出了电力大客户箭理管理服务过程中应注意的问题，并给出了相应的对策。

简介：

简介：摘要随着市场经济的发展，客户关系管理在现代电力企业中会发挥更大的作用。电力企业必须高度重视客户关系管理，不但要在日常的管理中加强客户关系管理，更要加强对员工的培训，应用好客户关系管理系统，才能够在以后的发展中把握市场主动权，创造更大的经济效益，实现电力企业的持续、健康、稳步发展。本文探讨了电力营销工作中的客户关系管理。

简介：摘要随着社会经济的发展,电力企业市场化改革的步伐逐渐加大,市场竞争趋于激烈。由于市场环境的复杂性,在电力企业飞速发展的趋势之下,已经隐藏着越来越大的经营风险,客户关系管理的问题在这一趋势下显得越来越突出。拖欠电费、企业倒闭而无法追回欠款、因停电或电压低投诉、违反供用电合同的事情时有发生。针对这种局面,如何在政策、营销管理、硬件服务水平等诸多方面采取相应措施,进一步开拓用电市场,寻求新的用电增长点,成为摆在电力部门面前的一个迫切的问题。

简介：摘要当前我国电力发展水平有了十分明显的提升，同时供求关系也在不断的变化，在电力市场发展的过程中，客户占据着十分重要的位置，在激烈的市场竞争中引入科学的客户关系策略能够更好的促进企业的发展，同时还能提高客户对企业的黏度。本文主要分析了电力销售市场之客户关系策略，以供参考和借鉴。

简介：客户关系的维护与管理贯穿各行各业，在竞争激烈的汽车制造领域尤其重要，关系没有维护好，直接导致供应商没有项目可做，企业也就无法生存。

简介：摘要：本文首先简要分析了客户关系管理的必要性，进而分别从电力企业人才队伍建设、构建快速响应机制、个性化增值服务、技术应用以及全面分析客户需求五个方面分析如何在电力营销工作中实现客户关系管理，实现多种业务内容的有效融合，提升用电客户满意度和电力企业的经济效益。

简介：摘要：电力企业发展运行期间，客户关系管理属于关键工作内容，对电力企业经济效益的提升尤为重要。所以，开展电力营销工作期间，务必对客户管理保持高度重视，依托先进信息技术与设备，重点建设优秀管理队伍，对有关管理机制做出优化完善，促使电力企业服务能力得以有效提高。文中以电力营销工作为中心，对客户关系管理进行分析探讨。