简介:摘要目的探讨流程优化护理分诊对门诊诊疗流程及护理质量的影响。方法选取佛山市高明区人民医院2017年6月至2017年12月150例门诊患者为研究对象(对照组),实施常规护理分诊。选取该院2018年1月至2018年6月150例患者为研究对象(观察组),实施流程优化护理分诊。充分收集患者在门诊诊疗流程中分诊质量、意见及投诉、护患之间纠纷等发生的原因,并针对以上意见进行整体修改,制定流程优化护理分诊措施。比较两组患者分诊诊疗质量、护理质量、投诉事件、护患纠纷及风险事故、差错事件发生率。结果观察组患者门诊分诊诊疗质量明显高于对照组,各方面护理质量明显高于对照组,投诉事件、护患纠纷及风险事故、差错事件发生率均明显低于对照组,差异有统计学意义(均P<0.05)。结论流程优化护理分诊能够改善门诊分诊的诊疗质量,使患者较快地就诊完毕,且患者获得了较好的护理,减少了门诊中投诉、差错等不良事件的发生率,对门诊护理工作具有重要作用。
简介:目的研究和分析对于患有中风这一疾病的患者而言,开展护理常规的临床措施所能够对其身体恢复起到的临床疗效,并探讨相应的实施该护理方法的体会和感受。方法在本院2018年4月30日-2019年4月30日这段时间内收治的中风患者当中,采用电脑小程序随机选取42例作为本次研究的对象。再采用随机数字表法将其随机划分为人数各21例的研究组和对照组。对于对照组患者,采用一般的临床护理手段,而对于研究组患者,则采用护理常规的临床护理技术对其进行全方位的护理。对比两组患者的治疗效果及其治疗满意度。结果对于研究组的患者,治疗有效的患者例数为40例,其治疗的有效性高达95.24%,相比于对照组36例治疗有效的患者和85.71%的治疗有效率,两者差异显著,具有统计学意义,其中P<0.05。而在护理满意度方面,研究组和对照组患者达到满意以上水平的例数分别为41例和34例,其满意度分别为97.62%和80.96%,两组差异显著,前者显著高于后者,其中P<0.05。结论中风患者护理常规的临床护理实践活动,相较于一般的护理或者没有护理的情况,所能给患者带来的治疗效果及对其身心的改善都是不容小觑的。如若能够在临床上得到大力推广,必将使得中风人群的康复水平得以显著提高1。
简介:摘要改变传统排班模式,采取连续性排班模式APN排班,减少护士托班现象,减少护士的换班率,加强了晨晚间护理和危重病人护理,保障患者整体护理有效落实,加强护患沟通,提高患者满意度,提高护士职业道德素养和高质量的护理服务。