简介：雷军经常会遇到求支招的，他一般会拷问对方一个问题：你的目标客户群有没有跟他的朋友也是目标客户群的人推荐过你的产品？但是，口碑挺难做的，让用户尖叫就更难做，雷军是如何让用户主动给你说好话的呢？雷军说，他常举海底捞的例子：海底捞让我思考一个问题，什么叫口碑？海底捞只有一个小地方打动了我，就是他的服务员是真的在笑，是真笑不是假笑。海底捞的服务肯定不会比五星级的酒店服务好，那为什么有这么强的口碑呢？

简介：前瞻观点：2008年，新媒体依然会风起云涌，而且逐渐向纵深和细分化发展。同时，超广告传播会成为最强劲的势头。品牌已经不能单纯依靠广告来吸引受众的注意力，要想提升自身影响力和行业地位，必须依靠多方位的活动传播。2007年影响力：由《中国广告》杂志主办的中国广告品牌大会，正在成为中国广告界的一个品牌标志，得到了越来越多业界同行的认同。在2007年，《中国广告》的学术定位更加明晰，全面反映了中国广告的业界学术水平和创意水平，并成为教育部指定的营销传播类核心期刊。

简介：星期一刚上班，东帝控股旗下能源设备集团公司的销售总经理戴枫打开邮箱，一封辞职信赫然呈现。写信人是在东帝控股工作了15年、在大型子公司任销售负责人的柳华。戴枫不由得大吃一惊，赶紧点开细细看去。在信中，柳华说：“东帝已经不是我们的东帝，曾经的贵族感和归属感荡然无存，我们毫无尊严地在三、四线城市与当地的‘地头蛇’展开厮杀，并往往铩羽而归。我不得已离开工作了15年的、挚爱的东帝公司。依然祝福东帝，祝福同事们。”

简介：在零售业中，我们见过无数把大卖场做好的，比如沃尔玛；也见过无数把百货做好的，比如梅西百货；更见过无数把便利店做好的，比如7-Eleven。甚至我们都能找到同时把百货和卖场做好的，但是一旦将这些业态放在一起，在全世界都找不到一个成功的范本，因为便利店的经营模式、价值主张和大卖场、百货店几乎是完全不同的。步步高现在正在尝试，值得期待。

简介：“人越是相信自己的感觉判断能力，其对未来的预测准确度也越高。这种直觉先知效应在很多领域里都屡见不鲜，从预测谁会赢得2008年美国总统大选，到谁将成为电影票房冠军；从谁将成为《美国偶像》的赢家，到股票市场的走势甚至未来天气的变化。”美国哥伦比亚大学与匹茨堡大学的三位市场营销教授即将发表在《消费者研究杂志》上的一篇文章中这样写道。

简介：零点研究咨询集团2008年12月13日完成的一项城市居民2009年消费信心和消费预期的调查结果表明：超过半数城市居民在2009年要捂紧钱袋子，不仅中低收入者要捂紧钱袋子，月均收入8000元以上的家庭中，表示要尽量减少消费和投资的比例也超过了4成。“减少外出就餐费用”是各个群体首选的捂钱袋子策略，奢侈品、保健品、休闲娱乐和旅游等各项开支均在计划削减之列。

简介：在宅浩=营销的时代，每年逾10亿美元的广告预算拉动商业强劲增长。占领货架、广告驱动，渠道为王是宝洁传统的法宝，

简介：一月中旬,乐高推出春节限定套装——舞龙和年夜饭,并携手二更共同打造春节年味大片,以舞龙作为故事线讲述了一家人团圆的故事同时也旨在宣传乐高的限定产品。

简介：导言十年，对别的行业也许是一个很短的时间段，在历史的长线上，甚至不足以成为一个小点。但是对啤酒行业来说，这十年的变化是惊人的。啤酒行业在中国发展不过百年，今天的成熟度却令人吃惊。企业之间的竞争促使行业螺旋上升。资本力量在这个行业里空前集中，巨头们的战争似乎永无休止。这场啤酒大战的发起人不是别人，是华润前掌门宁高宁。

简介：目前步步高是中国零售行业之中业态最丰富的零售企业之一，跨界经营的能力，可谓首屈一指。很多同行都梦寐以求的是能够同时把超市、百货两个业态运营好，但步步高做到了超市、百货、商业地产三个业态多管齐下，甚至进入了美食广场和家电领域。其业态组合上的创新能力令人称奇。

简介：安卓系智能手机与苹果手机的销量之比已经达到5：l，在终端市场上占据优势。然而调查显示，与数量占优的安卓用户相比，苹果用户在电子商务、浏览器以及各种APP应用软件上面却比他们活跃得多。

简介：11月15日,全球闻名的英国豪华轿车、跑车和轿跑SUV品牌捷豹于羊城“豹”力开启l-PACEeTROPHY杯纯电动车锦标赛,淋漓尽致地呈现了自1935年诞生以来,传承八十余年的赛道基因。12月,全球首个基于量产电动车打造的国际化赛事——捷豹l-PACEeTROPHY杯纯电动车锦标赛即将正式开赛。在未来三个赛季,该赛事将作为国际汽联电动方程式锦标赛FormulaE的唯—官方垫场赛,为广大车迷呈现捷豹品牌的赛道基因与运动魅力。

简介：“公司生病，员工吃药”是管理中的常态。让员工回顾、总结、接受培训，都将员工作为治病救人的目标，但殊不知，问题的根本在公司，是公司病了，员工表现出来的只是病症。

简介：理论上讲，搜索排名越高，便能吸引更多的客户，产生更高的利润。沃顿商学院运营和信息管理教授卡提克·霍桑纳格，德克萨斯大学教授AshishAgarwal和卡耐基梅隆大学教授MichaelD．Smith对这一在线广告竞价排名的普遍假设做了测试。他们发现，现实与假设相去甚远，排在第二、第三或第四位的广告比排在第一位的广告能带来更高的转化率（点击数与最终购买数的比率）和收入。

简介：1月28日,乐视举办发布会,首次官方确认将进入手机领域,并公开了乐视移动战略。乐视表示,将基于“平台＋内容＋终端＋应用”的垂直整合完整生态,打造中国首个生态手机变革手机产业,一个完整的移动互联网生态系统,颠覆传统制造派、互联网营销派。

简介：近年来,大型超市广泛采用高效的农产品＂农超对接＂产销模式,配送链组织的合理性与效率直接决定了整体＂农超对接＂产销模式效率和效益。本文提出了我国大型超市＂农超对接＂模式配送链核心组织架构,分析了配送链组织保障机制,以此推动我国大型超市农产品＂农超对接＂产销模式的创新发展。

简介：《成功营销》：从数据调查看,有没有消费者对营销中的不道德行为的反馈？肖明超：消费者并不会把企业出现的问题定性为不道德行为或者道德行为,但是很多企业的确存在不道德行为。从消费者的角度来看,这些问题包括三个方面：第一,产品设计问题,比如出售次货或者劣货给消费者、产品不符合质量标准、产品的包装及标签不能提供真实、准确的商品信息等；第二，价格问题，比如变相涨价、