简介:【摘要】目的 探析病区出院患者随访管理工作中存在的误区及解决对策,从而构建更完善的出院患者专科随访管理工作体系。方法 选择2019年4月至2021年4月在本院诊治的935例出院患者纳入研究,采取电话随访方式,探析护理人员对出院患者随访工作认知程度情况。结果 对935例出院患者进行三次电话随访调查结果显示,第一次随访有852例患者同意随访,695例患者对随访质量满意,614例患者了解自身疾病相关知识,672例患者做到按时复查,424例患者做到合理膳食;第二次随访有579例患者对随访质量满意,382例患者了解自身疾病相关知识;第三次随访有550例患者对随访质量满意,412例患者了解自身疾病相关知识。结论 出院患者随访管理工作存在一定误区,医院需提出合理解决措施,探寻更具有针对性的随访管理形式,可通过加强护理人员理论知识培训、提高医生参与度等方面,构建具有针对性的出院患者随访管理工作体系,满足患者护理服务需求,从而更好地提高出院患者生活质量。