简介：“军功章”里也有我的一半──搞好服务，为开发区建设做贡献无锡县亭钲电管站作为地处开发区的电力管理部门，由于全站同志的齐心努力，较好地完成了各项工作，１９９３年完成供电量７８３２。７８万千瓦时；新装、增容配变３３台（１１２０５千伏安），完成低压线路架...
简介：国网天津城西供电公司认真组织开展供电服务指挥平台试点建设，制订并发布了供电服务指挥平台实施方案。在机构建设方面，选择以“柔性组织机构”方式，打造符合运营条件的最强配置。在组织模式方面，平台采取矩阵式组织模式，内设运营管控班、快响指挥班、监控预警班和客户服务班。运营管控班负责对外实施运营指挥，对内开展专业分析指导及监督评价；其他三个班组为运营管控班提供信息及业务支撑。
简介：2011年，“十二五”奋进的号角吹遍祖国大地，美丽的滨海小城——文登，再次迎来新的发展机遇。经济发展、电力先行，新的形势需要文登电业提供更为优质、高效的服务。文登电业人应时而动，全面推进“新农村、新电力、新服务”农电战略，为“三农”保驾护航，努力践行服务承诺，千方百计提高客户满意度，切实做好服务大文章。通过不断改进服务方式，强化服务功能，提高办事效率，积极推行为民、便民、利民的服务措施，造就了一支重服务、服务好的农电服务队伍，他们的优质服务工作也赢得了用电客户的广泛赞誉。
简介：
“军功章”里也有我的一半──搞好服务，为开发区建设做贡献
基于营配调资源一体化管理模式建立客户服务快速响应机制
一心一意为客户——文登市电业总公司优质服务工作纪实
永不止步的追求——沁阳市电业局柏香供电所所长刘国平优质服务先进事迹
