简介:摘要目的分析了感染科护理工作中影响护患沟通的因素,探讨了有效改善医患沟通的对策。方法随机选择我科4名责任护士及其主管的9名患者进行问卷调查,4名责任护士主要调查护患交流时间及护患沟通技巧重视度.并调查所选36名患者对护理工作的满意度,分析护患交流时间及护患沟通技巧与患者满意度之间的关系,结果护患沟通时间<10分钟20例患者中较满意12例10-15分钟15例患者中满意10例,较满意5例>15分钟6例患者全部为满意。患者满意程度与护患沟通时间存在线性相关,即护患沟通时间越长,患者满意程度越高。结论在感染科护理中和患者保持有效的交流沟通更有利于医护工作的顺利展开,同时也能更有效保障患者治疗依从性,提高对护理质量的满意率,促进和谐护患环境建设,值得临床推广
简介:摘要近年来医患纠纷的发生率逐年递增,70%的医患纠纷来源于医患沟通不畅,患者对医生的误解增加,最大的误解是医疗的不确定性。虽然医疗条件相对优越,但还有很多疾病病因不明,因患者个体差异,导致病人无法恢复,而患者不知情,对医生产生误解,所以要加强医患沟通,减少医患纠纷。
简介:摘要目的对门诊输液室的护患沟通存在的问题进行分析,研究门诊输液室护患沟通的技巧。方法选择2011年3月~2014年5月我院收治的88例患者作为研究对象,把88例患者随机均分为两组,一组为对照组进行常规护理,另一组为观察组在常规护理基础上增加护患沟通技巧,将两组患者满意度进行对比。结果观察组患者满意度明显高于对照组患者,两组患者满意度对比差异显著,有统计学意义(P<0.05)。结论护理人员在护理中注意护患者的沟通技巧,例如第一印象、语言、非语言及特殊情况沟通等。只要保持良好的护患关系,才能让患者更乐于接受门诊输液的护理,使患者满意度得到提高,避免护理纠纷出现。
简介:【摘要】 目的探讨儿科护理中沟通方法与技巧。方法选取 2018 年 3 月 -2019 年 3 月期间,我院儿科收治的 120 例患儿进行分组研究。根据研究所需,将其随机均分为对照组与观察组,每组患儿数量为 60 例。对照组患儿及家属实施常规护患沟通方式,观察组患儿及家属实施预防性沟通方式、书面沟通方式、集体沟通方式等,并注意沟通过程中的技巧。比较两组护患纠纷发生率和护理满意度。结果观察组出现护患纠纷 2 例( 3.33% ),对照组出现护患纠纷 7 例( 11.67% ),差异有统计学意义( P < 0.05 );观察组患儿及家属对护理工作表示满意 58 例( 96.67% ),对照组患儿及家属对护理工作表示满意 53 例( 88.33% ),差异有统计学意义( P < 0.05 )。结论对儿科患儿及家属运用预防性沟通方式、书面沟通方式、集体沟通方式等沟通技巧,可促进护患关系和谐维系,促进患儿临床治疗效果,具有较高的临床推广应用价值。
简介:【摘要】目的:探讨小儿洗胃前催吐技巧的临床应用效果。方法:随机筛选我医院2018年1月-2021年11月期间接收的30例误服中毒患儿作为本文中的观察对象,以随机数字表法将所有患儿分成观察组和对照组,每组病例人数为15例,对照组患儿给予常规胃管洗胃治疗,观察组患儿则采用催吐技巧联合胃管洗胃治疗,将最终两组获得的治疗效果进行详细对比。结果:抢救治疗后两组结果比较发现,观察组患儿洗胃操作时间、临床症状改善时间均短于对照组,观察组患儿洗胃期间血性液体发生率、二次插管率以及并发症发生率均低于对照组,两者数据差值存在统计学意义(P<0.05);治疗后观察组患儿口腔咽喉部疼痛程度同对照组相比较轻,组间指标对比差值具有统计学意义(P<0.05);最终观察组患儿获得的治疗总有效率和家属对此次治疗满意度结果高于对照组,两者数据差值显示(P<0.05)。结论:对误服中毒患儿及时采用催吐技巧联合胃管洗胃治疗,能够有效提高急诊救治效率,及时改善患儿的中毒症状,降低中毒对患儿健康及生命安全构成的威胁。