简介：调研结果显示，消费者对家电行业的总体满意度得分为72．93分，品牌忠诚度、品牌印象分别为75．40分和74．09分。
新一轮品牌竞争以消费需求为核心——2009中国城市消费者家电满意度调研成果发布
