简介：摘要随着医学模式的转变，护患沟通在整体护理中越来越重要，针对脑外科护患沟通的特殊性，必须加强护患沟通意识，提高护患沟通技巧，加强培训，提高素质，从而尽量减少和避免护患纠纷的发生。

简介：摘要目的对门诊分诊导诊的沟通技巧进行观察，观察其在临床中的效果。方法通过对比2016年前后，我院加强了对沟通技巧的管理，分析患者对此的满意度以及对沟通技巧管理前后的护理纠纷发生的例数。结果在医患纠纷发生的次数方面，进行沟通技巧管理之后比管理之前明显减少，病患的满意度也有着较大程度的提升。结论在门诊分诊导诊中，就沟通技巧运用到其中，能够有着较好的临床效果，不仅能够极大的提升病患的满意度，而且还有助于减少医患发生的矛盾的概率，应该在各医院大力推广。

简介：摘要老年痴呆全称阿尔茨海默病（AD），是指发生在老年期的老人失智症、老年痴呆症，脑退化症，是一种持续性神经功能障碍，其主要表现为记忆力明显减退，或丧失；反应迟钝，日常生活能力下降或者丧失；口吃不清，发音含糊，语言杂乱无章，情感失调，行为幼稚，严重的后期患者大小便失禁。我们在临床护理老年痴呆的患者时，往往比较注重其基本的生理需要，如患者每餐的摄入量，衣服的整洁和冷暖，协助患者大小便，协助其生活护理问题。对于沟通困难的病人，我们如何运用有效地沟通手段，去了解患者的心里需要，安慰患者和解除身体或心里的痛苦，帮助患者创造最佳的心里状态。

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简介：摘要眼科长期存在患者多、家属多、检查和治疗项目多、医生少等问题，为提高护理质量，增加患者满意度，减少医疗纠纷的发生，就眼科护士对住院患者的沟通技巧作一浅谈。

简介：摘要目的探讨良好的护患关系与沟通技巧的重要性。方法护士在应用护理程序中，通过语言沟通和非语言沟通，掌握沟通技巧，包括与特殊患者的沟通技巧，以理智的情感抑制非理智的冲动，用真诚和良好的服务对待患者。结果良好的护患关系成功在于灵活的沟通技巧，可以减少护患纠纷，提高护患质量，建立和谐的急诊护患关系。

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简介：摘要目的研究沟通技巧在脊柱骨折患者中的影响。方法选取我院2016年1月至12月收治100例脊柱骨折患者为研究对象，随机分为对照组（n=50）和观察组（n=50），对照组患者给予无沟通技巧的常规护理，对照组患者给予患者有沟通技巧的护理方式，分析护理满意度。结果患者满意度观察组显著高于对照组，差异显著（P＜0.05）。结论沟通技巧在脊柱骨折患者中应用效果良好，降低脊柱骨折患者住院时间，提高患者护理满意度。

简介：摘要护士应用良好的沟通技巧取得病人的信任，从而获得患者健康信息，并以次为依据，制定相应的护理计划，解决患者健康问题，使患者达到健康的最佳状况。反之，不良沟通则会影响护患关系，给治疗方案和护理操作带来不便，也影响患者疾病的康复。

简介：摘要目的进一步分析和探讨门诊输液室的护患沟通技巧，从而提高护理质量的目的。方法我院成立了专门小组，进行门诊护患沟通，对目前我国医院护患沟通和交流进行了系统性的分析，针对具体问题，采取了相应措施，加强护患沟通得力度，另外，培训护理人员在微笑服务、职业责任、沟通技巧等方面达到合格的标准。最终比较患者的满意度、护理人员护患沟通技巧。结果通过本次实验，经过培训后，加强了门诊输液室的护患交流，护理人员的态度得到了患者的肯定和认可，患者的满意程度显著提高（P＜0.01）；护理人员对患者的沟通技巧水平明显提高，之前沟通技巧水平为65％，加强后水平达95％，具有统计学意义（P<0.01）。结论通过进一步加强门诊输液室护理人员的沟通技巧，护理人员和患者得沟通力度加强，护患关系达到了前所未有的局面，患者得满意度也大大提高了。

简介：摘要目的应用少数民族患者住院期间的跨文化语言及非语言沟通技巧，提高患者的检查及治疗效果，实现患者的早日康复。方法通过对简单少数民族语言的学习，了解少数民族患者的风俗、生活和宗教习惯，从语言和非语言两方面加强与来自甘孜和阿坝藏区的少数民族患者的沟通，注重操作技能和沟通技巧，建立和谐的护患关系。结果护士通过不断学习少数民族患者住院期间的跨文化语言和非语言沟通知识，并在实际工作中努力探索，提高自己的沟通技巧，以满足患者提出的各种问题和需要，使病人经常保持良好的心理状态，接受住院检查、护理和治疗。应用有效的语言和非语言沟通技巧，能促进良好的护患关系的形成，从而降低医患及护患纠纷，使患者能够感受到护理工作人员对他们的关心爱护，实现患者的早日康复。结论与少数民族患者建立良好的语言和非语言沟通技巧有利于提高患者的检查和治疗效果，促进其早日康复。

简介：摘要目的认识沟通技巧在门诊检诊中的重要性。方法运用沟通技巧对门诊就诊老年病人进行诊前沟通，关心和安慰病人。结果老年病人都能按秩序就诊，无心理压力，提高了门诊护理工作的服务质量，创建了和谐的医患关系。

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简介：摘要随着整体护理在我国的深入发展，以病人为中心的护理模式日益显示出它的优越性。而加强护患的沟通，建立良好的护患关系在此过程中显得尤为重要。这就要求护理人员要熟练掌握和灵活运用沟通技巧，以提高医疗护理质量。本文总结了护士在与患者相处时的一些沟通交流技巧。

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简介：摘要通过对门诊注射室护士在语言沟通技巧方面存在的问题加以分析进而提高门诊注射。护理质量树立良好的护士形象，融洽护患关系、提高病人满意度、减少护患之间冲突与纠纷。

简介：摘要针对社区卫生服务中心护理的特殊性，本文对如何提高护士与患者沟通的技巧进行了探讨，提出了护士不仅要具备专业的理论知识和技能，还要学会运用语言和非语言沟通技巧，构建良好的护患关系。