简介:摘要加强对医学检验分析前误差的原因及措施的研究,有利于提高医学检验分析水平,具有重要的现实意义。本文笔者对医学检验分析前误差的原因及措施进行了分析和探讨。
简介:摘要目的降低退药率,最大程度保证患者用药安全。方法收集144例退药申请表,按照退药科室、退药原因及退药品种分类进行统计分析。结果我院药品主要因药物反应而退药,部分科室退药原因较集中,所退药品中以抗菌药物所占比例最大。结论规范退药程序,加强医务人员责任心、加强医患沟通,规范门诊抗菌药物使用,能有效减少退药情况发生,保障患者用药安全。
简介:【摘 要】目的:本文针对医院发展中存在的问题,对患者满意度进行调查分析,制定改进措施,重视服务态度,提高患者满意度,更好的建立和谐的医患关系。方法:研究筛选出共500例就诊患者为研究对象,都于2021年1月-2021年12月期间进入本院就诊治疗,采用出院患者电话回访、门诊、住院患者满意度问卷调查、处理投诉以及医患纠纷的方法。结果:调查结果显示,影响患者满意度的因素有服务质量、医疗技术、医疗费用、医患沟通、病区管理。结论:根据患者需要,增强服务意识,加强医患沟通,严把医疗质量关,尽可能满足患者不同形式和程度上的需求,拉近医患之间的距离,提高患者对医护人员的亲近感、信任感,对提高患者满意度,提升医院知名度起到重要作用。