简介：根据WTO协定，我国零售业于2004年12月11日全面对外开放。在各种资本挟不同业态抢占市场的浪潮中，曾经作为零售业核心支柱的百货企业陷于困境。本文分析了广州百货企业的优势、劣势，并从经营理念、业态模式、连锁发展、管理技术四个方面探索其创新发展的途径。

简介：随着市场经济的发展,消费需求呈现差异化和多元化、消费层次呈现流动性和多样化的势态,使得地处我国西部边远地区的新华百货,面临严峻的考验。

简介：摘要院文章采用模糊聚类算法，根据顾客的月消费水平隶属度进行百货企业的市场细分，提出基于ABC控制法的顾客目标市场定位，为百货企业提供决策依据。

简介：在经济新常态之下,包括购物中心、百货店、超市大卖场在内的百货零售正遭遇前所未有的困境,继餐饮、运动、娱乐、休闲等业态之后,越来越多的百货零售企业押宝儿童业态,将其视为转型突破口而寄予厚望。为什么是＂儿童经济＂？首先,儿童产业是一个万亿级大市场。继＂单独二孩＂政策之后,我国于2015年起实施＂全面二孩＂。专家预测,受此政策影响,

简介：摘要：本文为刻画会员的购买力，建立了RMF模型，对会员最近一次消费时间间隔、消费金额及消费频次三项指标进行了分析，并对会员价值进行识别分类。对会员的进行精细化的管理，为商场的管理提供理论依据。

简介：摘要：本文用关联规则分析了大型百货商场会员交易流水数据[1]，得到各种商品销售的连带性，据此可进行商品的货篮分析和组合管理，以更加有利于商品销售。

简介：摘要：近年来，受疫情影响、新业态冲击，曾经辉煌的百货商场生存空间被挤压。但另一方面，在线上流量红利见顶，线下消费体验回归的当下，一些百货企业重构底层商业逻辑，加强与消费者及外部世界的链接，更加适应新消费需求，正成为百货企业转型升级的破局之道，乌鲁木齐市的传统百货企业受到的影响同样很大，因此在本文中选择疫情下乌鲁木齐市传统商超现状开展研究，结合存在的困境提出意见建议。

简介：摘要：零售行业中，会员能持续不断地为零售运营商带来稳定的销售额和利润。本文用建立决策树模型法，对流失会员分类进行预测，可以为商场开展有针对性的促销活动，提供可靠的理论根据。

简介：近日,茂名市明湖百货有限公司被广东省企业文化建设专家评审委员会、广东省企业文化研究会评为'2017年度广东省企业文化建设综合竞争力百强企业',公司党总支部书记邓世林同志获评'2017年度广东省企业文化建设优秀工作者'。长期以来,茂名市明湖百货有限公司十分重视企业文化建设,坚持以文化引领和驱动企业的创新与发展。2017年,公司成立了企业文化建设小组,总结提炼并形成了企业愿

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简介：在繁华的挂中商埠，秀丽的柳江河畔，一座现代化的楼宇拔地而起，她就是柳卅伍星商业大厦。开业两年来，以1．5万平方米的面积创造3．31亿元销售和2522．53万元税利，成为柳州商场的姣姣者。人们惊叹她骄人的成绩，更惊叹她特色服务的扭力，正是这勉力使商厦赢来了顾客，赢来了市场，赢来了经济效益和社会效益，同时也树立起了企业的形象。五星商厦诞生于1996年2月，时逢全国国有零售商业销售大幅度下滑，为了在竞争中独辟暖径，赢得市场，站稳脚跟，确立了重点突破创特色服务，全面推进优质服务的工作思路。两年来，商厦依据文明服务的客观要求，围绕货真价实的商品，热情诚恳的态度，高超全面的技能，优美舒适的环境，省力便捷的

简介：商业企业经营的成功与否取决于两个方面:即“硬件”与“软件”。所谓“软件”主要指企业的经营策略、管理体系、员工素质等方面。所谓“硬件”除了包括自身设施装备外,还应包括企业外部的硬环境。其中,企业与其它经济现象(比如:居民居住区、道路、衔道等等)的相对位置以及与具有一定的商品经营规模、结构的其它商业企业的空间上的配置情况等,也是商业企业硬环境的一个重要方面。我们把以上所说的“相对位置”以及“空间上的配置”称作商业企业的区位。每个商业企业都有一个其服务所涉及的范围即商圈,不同的商业企业由于其规模、所经营的商品的结构、所服务的顾客群的不同,也由于商业企业的区位的不同,其大小、形态皆

简介：百货零售业的设施选址事关企业经营成败,选址决策慎之又慎。本文以新乡市百货大楼为研究对象,通过对其所处宏观和微观环境的分析,利用交叉中值模型规划出最佳选址区域,并进行可行性评估,论证百货大楼现址选择的合理性。

简介：摘要近两年来，随着电子商务的兴起，全国大量购物中心、城市综合体等投入市场，国内传统零售百货业的市场份额正在一步步地被渗透、蚕食，生存空间受到强力挤压，举步维艰，“打折”、“满减”、“满送”、“店庆”、“VIP专场”等名目繁多、眼花缭乱的促销活动，最终没有成为零售百货业的救命“稻草”。经济大环境的不景气，同质化经营，联营制弊端被无限放大，运营成本飙升，商品价格虚高，诚信缺失，服务滞后，创新不够，最终彻底打破了零售百货业经久不衰的神话，经历了近十年的高速增长后，终于步入衰退期。难道国内传统零售百货业真的末日来临？

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简介：摘要：本文从商场的会员从消费偏好、购买力两个维度，比较会员与非会员群体的差异，对各个年龄段的男女会员分析其消费特征，对商场会员进行画像。对会员进行精细化的管理，为商场的管理提供理论依据。

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简介：2006年是建设商场丰收之年，首次商品销售突破1亿元大关，其中，家电业的销售已占据了大理半壁江山还要多，一举成为大理乃至滇西商业领军级企业，开创了大理商业新时代。

简介：在电子商务的冲击下，实体百货商店面临着严峻的竞争压力。改善服务环节、增加顾客体验成为传统百货商店提升商业竞争力的主要战略。论文基于服务营销与体验营销理论，将服务体验分为购物环境、产品体验、售后服务和人员服务四个维度，构建了百货商店服务体验影响消费者忠诚度的概念模型。论文采用实地发放问卷为主、网络问卷为辅的方法，收集了一手数据对模型进行了实证分析。结果表明百货商场的服务体验对消费者满意度和忠诚度具有显著影响。传统百货企业有必要针对消费者的行为偏好，适度增加服务体验以应对电子商务的挑战。