简介：摘要：我国各行各业在近些年通过科技的带动都取得了一定的成绩，各行各业在工作的过程中都离不开电能的支持，伴随着各方面用电量增加较为迅速，业扩报装也在随之增加。因此为了满足人们的用电需求，首先应当提升业扩报装管理工作质量，从而有效提升客户的满意度。业扩报装工作想要获得可持续的发展，首先必须要有科学的专业知识作为理论基础，更新工作环节，传统的业扩报装工作管理模式也不符合现代社会发展所需。必须对相关工作存在的一系列问题进行改正，并且要朝着适应社会发展的方向进行。只有不断提升业扩报装工作的管理水平，才能够在保证企业可持续发展的同时，提升客户的满意度。

简介：姓名：阮万江（1975-）区域：黑龙江大庆工作单位：大庆油田电力集团电力工程技术服务公司职称，学历：工程师／硕士从事工作：电机变压器检修、试验

简介：摘要：我国各行各业在近些年通过科技的带动都取得了一定的成绩，各行各业在工作的过程中都离不开电能的支持，伴随着各方面用电量增加较为迅速，业扩报装也在随之增加。因此为了满足人们的用电需求，首先应当提升业扩报装管理工作质量，从而有效提升客户的满意度。业扩报装工作想要获得可持续的发展，首先必须要有科学的专业知识作为理论基础，更新工作环节，传统的业扩报装工作管理模式也不符合现代社会发展所需。必须对相关工作存在的一系列问题进行改正，并且要朝着适应社会发展的方向进行。只有不断提升业扩报装工作的管理水平，才能够在保证企业可持续发展的同时，提升客户的满意度。

简介：为正确评价输电线路的安全性,本文以输电线路元件（导地线、绝缘子和金具）作为分析对象,建立了可靠度分析模型,通过分析影响输电线路元件荷载效应的永久荷载、风荷载的计算公式以及分布曲线,得到荷载效应的统计参数;考虑材料性能不定性、几何参数不定性和计算模式不定性,得到抗力统计参数。采用一次二阶矩方法,计算得到输电线路元件在大风工况下的可靠度指标。结果表明,按现行输电线路规范的安全系数设计的输电线路元件,其可靠度水平较高。研究结果可为输电线路概率极限状态设计方法提供参考，

简介：摘要随着我国社会经济的发展与进步，促使电力企业也在不断进行改革。当前很多电力企业以客户服务为重点，并以市场变化为方向，加强并完善了相关电力客户满意度评价方式，也建立起符合企业发展需求的评价体系。客户满意度是直接反应客户期望值与客户实际体验满意度的表现形式，也是客户评价企业服务质量的重要参考依据。文章根据目前电力企业的客户满意度评价方式为研究对象，着重阐述了客户满意度对企业发展的作用，并对其方式提出几点建议，希望能够为电力事业的发展提供一些参考依据。

简介：摘要当下，频谱分析仪在各个行业的使用日渐广泛，比如对频谱的监测，对仪器物件的分析等等。它之所以能够被广泛使用，是因为在处理以及分析信号时，它可以起到测量的作用。

简介：

简介：摘要客户关系管理对电力行业的发展至关重要，只有把“以客户为中心”的口号落实到行动中，特别是要把提高客户满意度作为第一标准，电力行业才能在未来的激烈竞争中立于不败之地。本文试从基于客户满意度的电力优质服务进行探讨。

简介：摘要渗透检测有着非常重要的应用，其主要的作用就是在对锅炉压力容器以及焊缝中进行相关检测。但是渗透检测却在应用在低温环境下的适用性非常差。基于此，本文通过对渗透压检测的机理以及相关气体的热力化学进行了详细的分析，最终得出能够改善渗透环境在低温环境下的检测适用性。本文主要提出的新型渗透检测方式主要步骤为首先人为制造温差，在高温情况下进行实时渗透检测，以及观察，然后在低温的时候显像。通过此方法就能够在很大程度上提高低温环境下渗透检测的灵敏度，并且在实际的应用中也取得了不错的效果。

简介：摘要随着机组的容量加大和机组形式的增多，机组自动化水平的日益提高，热控水位测量越来越多的被应用到热控自动控制，在电厂的自动控制中，有些水位信号被作为三冲量控制的前馈信号，有些水位信号被作为逻辑控制的重要信号，在电厂自动控制中发挥极其重要的作用，如何提高水位测量的准确度成为在安装维护中的重要课题。

简介：摘要电力能源是现代经济赖以发展的重要基石，与人们的日常生活有着十分密切的关系。供电企业要以降低客户诉求满足客户需求为抓手，具体围绕如何降低客户投诉数量、减短客户业扩报装接入时长、服务差错、故障抢修、远程服务渠道使用率低等比较突出的问题，提升基础管理，创新服务手段，真正解决客户的用电问题和服务问题，提升优质服务水平，提升客户的满意度。

简介：作为中国小家电产业起步最早的行业之一——电饭煲(含电饭锅，以下同)，04年的发展可谓充满崎岖，特别是去年“特富龙”事件的发生，无疑给电饭煲生产厂家投下了一枚重型炸弹。不过也不能不佩服有些厂家反应灵敏，针对消费者对健康的关注，他们快速地推出了太空黑晶、紫砂等内胆电饭煲来抢占市场销量。这些替代品的及时推出稍微缓解了紧张局势。

简介：摘要近年来，随着火力发电以及锅炉供热等领域的不断发展，二氧化硫在空气中的浓度越来越高，随之产生的大气环境恶化现象也愈发严重。而对煤中全硫测定不确定度的有效探究，能在一定程度上缓解大气环境恶化的现象。所以相关部门加大了对煤中全硫测定不确定度的重视力度，也加大了对煤中全硫测定不确定度的研究力度。那么如何有效的对煤中全硫测定的不确定度进行研究及分析，便是相关人员需要思考及解决的问题。

简介：摘要随着计算机技术日新月异的发展和计算流体动力学的进步，三维流动数值模拟逐步被应用于水轮机的分析和优化。再加上各种湍流理论在CFD软件应用中的成熟，使得全面、精确地数值计算模拟成为可能。这种利用计算机技术的分析方法比传统的模型机试验更省时省力，并有更好的精度保证。

简介：提出一种基于本体片段模糊相似度的异构本体合并方法研究。复杂的异构本体模型可被分割成多个本体片段，且这些片段均具有独立语义，使本体合并转换成本体片段之间的合并；提出基于概念或关系的两种本体片段模糊化相似度计算方法，并进一步讨论一种基于本体片段模糊相似度的异构本体合并的算法。该算法解决相似度计算过程中出现的模糊特性过早裁决的问题，从而文本信息可与结构信息共同分析以提高本体片段间的合并效果。最后通过应用实例和相关复杂性分析比较，全面评估该基于本体片段模糊相似度的异构本体合并的算法。

简介：摘要液压油污染后，直接影响到液压系统的工作性能和液压元件的使用寿命，另外还影响到液压系统是否能正常工作。液压系统多数故障与液压油受到污染有关，因此分析液压油的污染原因和想办法控制液压油的污染是十分重要的。本文介绍了几种实用的油液检测及控制方法，可用于液压设备的日常维护。

简介：摘要微波频率计频率计因其能够快速准确的捕捉到被测信号频率的变化，常用于实验室和生产测试中，本文依据《JJG528-2015移动式机动车雷达测速仪检定规程》和《JJF1059.1-2012测量不确定度评定与表示》校准规范所推荐的评估方法，给出应予考虑的测量不确定度分量和测量结果的扩展不确定度。

简介：摘要随着当前经济社会的不断快速发展，用电客户对电力资源的需求量呈现出了快速增长的趋势，这对供电企业来说是一个良好的机遇同时更是一个艰巨的挑战。供电企业在为广大电力客户供应电力资源的过程中，优质的供电服务质量是衡量一个供电企业供电水平的重要指标，因此需要不断的加强和改进供电企业电力客户服务质量。本文对关于提高客户满意度的若干问题进行分析。

简介：摘要客户关系管理对电力行业的发展至关重要，只有把“以客户为中心”的口号落实到行动中，特别是要把提高客户满意度作为第一标准，电力行业才能在未来的激烈竞争中立于不败之地。本文试从基于客户满意度的电力优质服务进行探讨。

简介：摘要在供电企业客服管理过程中，提高客户满意度是企业工作开展的关键，基于此，文章结合实际，从供电企业客户服务满意度现状出发，在分析供电企业客户满意度较低的主要原因的基础上，对提高客户综合评价满意度办法进行了讨论，希望分析后能够给相关工作人员提供一些参考。