简介：服务触点作为服务设计的关键要素,在提升服务体验中发挥着重要的作用,是当下服务设计研究的重点。文章基于峰终定律,借助服务旅行、影子练习、情景交流三种设计工具,分析得出儿童雾化治疗服务的关键触点,明确峰、终点的用户需求,通过游戏化的方式优化正向峰值、消除削弱负向峰值,提出经济又高效的儿童雾化治疗服务体验方案,探索基于峰终定律提升服务体验的可行性和有效性。

简介：目的探讨基于服务设计理念的按摩椅APP界面设计方法和过程,这是延伸按摩椅价值链与助推企业服务升级的一个重要思路。方法从服务设计理念出发,通过对按摩椅产品的用户分析和产品分析,构建了按摩椅APP设计的服务关系模型;并基于服务用户需求的系统设计思想,提出了按摩椅APP的定位、功能、交互和视觉的设计方法与要点。最后,以LC7800S型号的久工按摩椅为例,展开其APP设计开发实践并进行模拟用户测试。结论基于服务设计理念的按摩椅APP开发改善了产品的用户体验。

简介：本课题主要关注社区在线平台为准退休人员以及刚退休人员社会化的适应服务的系统创新设计研究。通过对当下退休适应性培训,社区为老服务和社区在线平台的深入调研以及对目标人群的深入访谈,了解退休适应性培训的市场需求以及社区开发潜力,针对目标人群的生理和心理需求,以及在即将或刚步入退休阶段无退休规划,迷失人生价值、兴趣爱好丢失、社交圈发生巨大变化等问题,结合这一目标人群的心理、行为和生活习惯等的特殊性以及社区现有的信息平台和社区服务,从设计的角度创新的系统的来解决当前存在的退休人员生硬社会化的过程中出现的一系列问题。在线平台服务系统主要是以为社区准退休人员以及刚退休人员提供退休规划,即基本退休知识;帮助制定退休规划,重建人生价值等这几个方面来解决问题。这一服务系统设计发挥社区与准退休人员和刚退休人员的密切关系,使其更好的适应社会,更好的迎接退休生活。

简介：日前，搜狗再次对号码通产品进行了重大升级。与上一个版本相比，新版搜狗号码通在“超级电话本”的基础上增加了导航页，将衣食住行等生活信息分类呈现，更便于用户获取和查询。同时，搜狗号码通与大众点评进行深度合作，基于位置将海量周边商家信息和大众点评数据深度整合．进一步把线上线下资源打通。如此一来，搜狗号码通已然升级为—站式O2O生活服务平台。

简介：目的对移动互联网公益服务进行案例研究,从而得出面向大众参与的服务设计策略来指导实践。方法以案例分析法为基础,总结归纳移动互联网公益的服务特征,从而得出对应的设计策略。结论以公益参与时间顺序为维度,从关注、参与和认同三个方面,总结出面向大众参与的公益服务特征,并根据特征的内涵提炼出对应的基于传播、行动和价值实现的设计策略,为今后的研究和实践提供参考和依据。

简介：中国国际机器人展览会（CIROS2013）于7月2日－5日在上海新国际博览中心举办。为期三天的展会吸引参展商120余家，展品范围涵盖工业机器人本体、零部件和应用集成方案以及服务机器人技术与产品。

简介：2015年9月24日．清华大学美术学院王国胜副教授受哈尔滨工业大学建筑学院设计学系邀请，进行了题为“路径：服务设计教育的思考”的专题讲座．对服务设计的产生、发展、未来前景与趋势进行了分析，并与哈尔滨工业大学建筑学院设计学系的研究生和老师们进行了深入的交流。

简介：6月26日,丹佛斯中国制冷与空调控制事业部经销商管理部门宣布：丹佛斯中国氟制冷系统配件区域特约服务商行动正式启动。北京汇嘉制冷设备有限公司和成都金牛制冷有限责任公司成为丹佛斯首批认证的两家区域氟制冷系统配件特约服务商。丹佛斯经销商部技术支持负责人魏翔先生在授牌仪式上为两家经销及服务商授牌及颁发证书。丹佛斯实现在华业务卓越运营的同时,不断改进和提升技术能力及售前售后服务水平。

简介：从有关方面获悉，国家仪表功能材料工程技术研究中心自2000年开始组建以来，充分利用依托单位重庆仪表材料研究所在学术界与产业界的地位、作用与影响，通过沟通信息集散渠道，提供技术咨询服务，开展广泛学术交流，实施人才培训培养，大大加强了业内各企业间的联系与合作，有效地推进了我国仪表功能材料行业

简介：5月20日，由北京创业孵育协会、北京纳米科技产业创新联盟和清华科技园主办，北京新材料发展中心、北京启迪创业孵化器有限公司承办的首届众创杯中国·北京创新创业大赛节能环保、新能源与新材料主题赛暨首届“纳米之星”新材料创业大赛新闻发布会在京举行。

简介：由中国制冷空调工业协会、中国国际贸易促进委员会北京市分会、中国制冷学会、上海市制冷学会和上海市冷冻空调行业协会共同主办,北京国际展览中心承办的＂第二十四届国际制冷、空调、供暖、通风及食品冷冻加工展览会＂（简称＂中国制冷展＂）于2013年4月8日至10日在上海新国际博览中心隆重举办。

简介：2007年10月1日，舒若思被任命为开利建筑系统及服务亚洲区总裁。舒若思于2007年3月加入开利，时任开利商用冷冻亚洲区副总裁兼总经理。之前，他在暖通空调行业己经工作了18年，在亚洲地区工作了5年。舒若思获得了旧金山大学国际商务工商管理硕士（MBA）学位，以及加州大学戴维斯分校机械工程本科学位。

简介：2017年9月6日，在“2017年华为全联接大会（HUAWEICONNECT2017）”上，华为与达索系统签署了合作谅解备忘录（MOU），双方将展开密切合作，推动达索系统3DEXPERIENCE平台上线华为云。

简介：“一个化学人的企业”——最早认识和氏璧化工是从这句话开始的，看似平淡的话语中却透露着一个企业，一个群体对化学事业的无限热爱，十分令人钦佩。创建于1992年的和氏璧化工，前身是原化学工业部直属企业的中国化工新材料总公司广州分公司。1999年因化工部撤销，和氏璧化工过渡为民营企业，经过10多年的探索和追求，2008年和氏璧化工以销售额超过23亿人民币的骄人业绩，一跃成为国内同行业中的领跑者。

简介：在ICT（InformationCommunicationTechnology）制冷领域,施耐德电气一直保持领先地位。近日,施耐德电气制冷业务发展经理郑浩接受了《制冷与空调》的专访。谈及国内机房空调的市场状况,郑浩表示,2014年上半年,机房空调市场的增长趋势与我国整体经济形势相似,呈现不断走低的趋势,但施耐德电气依旧保持了非常高的增长率。

简介：对于一座具有发展欲望的城市来说,创新必须倚重高等教育。而一所好的大学,也应该能够为区域经济的发展提供强劲的科技创新支撑,正如重庆文理学院之于永川。11月12日,2017微纳米材料与先进制造学术会议在重庆文理学院举行,邀请国内外多位院士专家参与,助力永川创新驱动发展。会议期间,中国工程院院士、重庆文理学院名誉校长涂铭旌接受本报专访,介绍了自己的事业和生平,并解读了新

简介：3月8日，在春意盎然的东莞市，由重庆鑫仕达包装设备有限公司主办、北京华腾新材料股份有限公司协办的第二十届全国巡回无溶剂技术交流会在东莞市凯景酒店举行，鑫仕达公司李永才总经理介绍的“零速张力、云技术零距离服务、1秒内从400米高速停机到零速度、直接涂布量输入法、多重配比保护系统、涂布间隙记忆系统、快速清洁系统、大面积实地白墨印刷膜OPP//VMCPP挑战胶水流平性等”无溶剂复合技术的崭新突破，让参会的软包企业耳目一新，为中国软包装企业献上了一份诚意十足的新春大礼!

简介：【本刊讯】（记者：聂尊誉卢利平龙斌陈洁何伦英）11月，是金色的季节，丰收的季节，欢乐的季节，也是对来年充满希冀的季节。22～24日，中国仪表功能材料行业协会与全国仪表功能材料标准化技术委员会的120余名领导、专家、企业家，本着密切联系，增进友谊，加强合作的愿望；

简介：2017年12月16～17日，由中国印刷及设备器材工业协会——绿色印刷及VOCS治理工作委员会、印刷产业VOcS治理企业联盟主办，芜湖欣平兴包装工业有限公司承办的“中国印工协VOCS治理工作委员会（联盟）第一届理事会第六次会议”在美丽的安徽芜湖世贸希尔顿逸林酒店召开，来自委员会（联盟）理事单位，