简介：中图学会用户研究与服务专业委员会在全国学术年会期间，先后召开了专题学术研讨会和专业委员会会议。就图书馆参考咨询服务和参考馆员制度以及用户研究与服务专业委员会近年的学术计划进行了讨论。

简介：为了使启发式教学更有效地开展，研究启发式教学中学习者的信息需求是必不可少的环节。笔者在对《教学设计原理与方法》课程连续三年启发式教学实践的研究过程中，收集、整理并统计分析《启发式教学中学习者信息需求的调查问卷》。针对分析结果，提出学习者的信息需求层次模型，基于此模型给出启发式教学中对学习者进行知识与信息引导的策略，并辅以个性化的学习支持服务，以达到提升教学效果的目的。

简介：以乡村老人群体的文化信息需求为视点,近距离发现文化信息共享工程在农村基层点服务中,如何以贴近农民的方式,创新服务模式,激发乡村老人群体利用共享资源和参与共享工程文化活动的积极性;强调共享工程在乡村建设中地方政府的对接角色和社会技术支持的重要性;提出老年群体实现自我服务是保持共享工程可持续性发展的有效方法之一。

简介：本文试探讨公共图书馆建筑设计中应考虑的一些主要问题，结合图书馆建筑特性、功能布局、网络化和环境设计理念等进行论述。以广西图书馆新馆为例作一些介绍。参考文献3。

简介：地方文献是现代图书馆文献建设中最具特色的部分。本文对济南市图书馆地方文献阅览室五年来的读者登记表进行统计，从读者类型、学历、查询目的、查阅文献类型等方面进行分析，并对如何改进地方文献阅览工作进行思考。参考文献4。

简介：通过调查外来务工人员的基本情况、信息需求内容、信息获取途径及其对信息服务满意程度,总结出外来务工人员在信息需求方面呈现出信息需求内容多样化、信息获取场地公共化、就业信息获得人际传播化、信息服务模式倾向自助化四个特点。针对这些特点,应采取加快推进城市信息化建设、构建一体化信息资源共享平台、加强图书馆服务体系建设和加大对外来务工人员信息援助力度等对策,以提高面向外来务工人员信息服务的水平。

简介：河北省属于经济不发达省份，省内医学高校文献信息资源建设水平参差不齐，笔者对河北省医学高校重点学科用户文献信息资源需求的情况进行问卷调查。旨为今后河北省医学高校重点学科文献信息资源的合理配置，实现医学信息资源的共建共事提供可信的数据资料。

简介：通过用户问卷调查，了解公众对图书馆政府公开信息服务的认知度和利用情况，掌握公众的资源需求和服务需求。针对公众的建议，进一步提出图书馆今后开展政府公开信息增值服务的建议和策略。

简介：基于中国科学院国家科学图书馆购买的主要电子图书资源,通过问卷的方式,调查了用户对这部分资源的了解、利用和需求情况。分析了用户对电子图书资源了解程度不高、利用率较低的原因。结合用户对电子图书的需求,提出了图书馆应在资源建设中充分考虑和吸收用户的建议,继续增加电子图书种类和数量,同时整合检索途径,加强宣传和引导等促进电子图书利用的措施。

简介：以中共江西省委党校图书馆读者为调查对象,通过问卷调查的形式对其需求特点进行实证分析,提出加快党校图书馆转型发展对策,以更好地满足读者的需求。

简介：为了解高校图书馆参考咨询延伸服务读者需求,笔者于2013年6月13日～16日以问卷调查的方式对中山大学图书馆内的读者进行调查.调查结果表明,当前读者主要通过网络获取信息,他们对图书馆参考咨询服务的认知度较低,但他们希望图书馆能够开展参考咨询延伸服务,为他们解决信息检索、学期论文、毕业论文方面的问题.大多数学生愿意以学生助理或志愿者的身份参与到图书馆参考咨询延伸服务中来.

简介：近20年来，特别是在网络环境形成以后，对福建全省的高校图书馆读者利用文献信息资源情况进行全面调查和系统研究，尚无先例。因此，本课题的研究具有重要现实意义。

简介：青年农民工普遍面临求职难和就业差的问题。青年农民工就业不仅是经济问题,也是信息问题。调查分析表明,青年农民工对现代信息交流手段有较好掌握,现代公共信息服务在其就业信息获取中占重要地位。现代公共信息服务对青年农民工的求职和就业质量有重要影响。政府和公益性信息机构应推动公共信息服务的现代化和社会化,帮助青年农民工更好地就业。

简介：通过对佛山新生代外来工的知识需求状况进行调查和整理分析，完善新生代外来工知识援助机制，以公共图书馆、高（职）院校、企业、社区图书馆多元化参与模式，实行技能培训和素质培训并重的双培养，并利用现代信息技术手段进行知识援助。