简介:与改革开放初期相比,我国旅游星级饭店用工已经失去了往日的风光,不再是就业者眼中的"香饽饽"了,动辄十里挑一、被求职者挤破门槛的现象再也难得一见。饭店人力资源流失已成为我国饭店业令人困扰的问题。饭店人力资源流失会给饭店经营管理带来一系列消极影响,如服务质量下降、客源流失、招聘及培训成本加大等。对劳动密集型的饭店企业来说,人力资源是最重要的资源。本文对当前饭店人力资源流失原因进行了分析,找出问题的症结,提出了减少人力资源流失的对策:在激烈的市场竞争中,饭店要想吸引和留住员工,提高员工的满意感和忠诚度,必须以强有力的企业文化为支撑,以与劳动价值相符的薪酬待遇为基础,以"以人为本"的企业氛围为依托,将"员工第一"的理念贯彻到人力资源管理工作中,唯有如此,饭店才能在员工的努力工作中得到回报,实现企业与员工的双赢。
简介:馆藏文献信息资源是指文献、数据资源、包括文字、声像、印刷品、电子信息、数据库等。它对人类的文明与发展起到重大作用,本世纪初的新文化运动、50年代世界政治、经济格局的重大变革与重组,以及用年代以后高科技兴起都与其密切相关。信息资源开发与管理是在传统的物本主义的管理思想基础上延伸出来的一种新的模式,它的出现标志着信息资源已进入人本管理阶段──知识开发与管理阶段。目前馆藏文献信息资源的开发与管理一直是国际图书情报界的研究热点,澳大利亚国立大学图书馆C.R.史蒂尔馆长说:“我们实际需要的是那些知道什么数据库可以截取下来,什么资料可以上网,以及掌握进入全球信息资源的钥匙的人。同时,图书馆员必须善于与网