简介:商业银行综合化经营对金融消费者权益保护提出了新的要求。从理论、盈利性、风险性角度总结了综合化经营的特征,根据G20与世界银行的文件以及评估实践总结了金融消费权益保护环境的内容。基于矩阵分析法分析了综合化经营对金融消费权益保护环境的影响,分析结果显示:综合化经营加大了金融产品的复杂程度、加重了商业银行与金融消费者之间的信息非对称性,商业银行有可能通过金融创新将风险转嫁给金融消费者,对交易公平、信息披露、争端解决、法制保障有负向作用;但综合化经营通过扩大服务对象降低单位成本,使得普惠金融业务有利可图,因此能够促进普惠金融的发展。
简介:基于消费者创新性理论,引入消费者创新性、社会价值和环境知识三个变量,构建不同环境知识下的消费者创新性—绿色产品购买意向模型,以研究消费者的绿色产品购买意向,并对784个消费者样本进行实证检验。结果表明:消费者创新性对绿色产品购买意向具有正向影响,对社会价值具有正向影响;社会价值对绿色产品购买意向具有正向影响,并在消费者创新性和绿色产品购买意向中起部分中介作用;环境知识在消费者创新性、社会价值与绿色产品购买意向的关系中起负向的可调节中介作用。了解消费者创新性对绿色产品购买意向的影响机理与路径,能为提升消费者参与环保行为的意愿和能力、增强其对绿色产品购买意向进而增进厂商营销效益带来有益启示。
简介:摘要:随着科技进步与发展,人们的消费行为受到了互联网的影响。互联网在生活的普及,使得网络直播平台这种新型的消费方式吸引了较多大学生的关注,大学生也成为了网络直播平台消费的主力军,“网红”一词也由粗俗转变为一种新的经济发展形式。通过网红直播平台,大学生可以更加便捷地了解产品具体功能,并且可以拥有更多的自主选择性,能够实现与大学生的长期绑定。网红经济潜移默化地改变着大学生的日常消费方式和消费偏好,大学生在网络上的消费已经占据了大学生日常消费中很大比例。文章通过分析大学生网络消费现状,探究大学生在网红经济影响下消费行为的影响因素,以引导大学生在网红经济下正确消费网红产品。
简介:随着互联网对人们生活的渗透,在线评价作为消费者选择评估的依据,对购买决策产生重要影响。正面评价对企业销量产生直接影响,部分商家通过贿赂、威胁等手段强迫消费者给予正面评价,因此,中立态度的第三方点评网站尤为重要。但第三方点评网站并不是十全十美,由于其用户发布评价不存在限制,因此也存在一些非中立信息。围绕在线评价可信度与消费者购买意愿的影响因素,主要考察了网站类型对这两方面的影响因素进行探讨,其次考察了评价质量对它们的影响,进一步考察了不同性别消费者的差别。采用实验法进行研究,通过对自变量(网站类型及评价质量)不同水平的操控,设置了四种实验情景,分别是第三方点评网站与高质量评价的组合、第三方点评网站与低质量评价组合、销售网站与高质量评价组合、销售网站与低质量评价组合。利用双因子方差分析、事后检验对假设以及研究问题进行检验和考察。文章最后归纳了对理论的贡献,并根据研究结论提出第三方点评网站未来发展建议及企业营销启示。