简介:摘 要:在我国经济社会不断取得飞速进步的发展新时代,配电网的建设与扩张也进入了新的发展阶段,在我国人民社会生活当中,配电网作为重要的公共基础设施之一,其建设的质量和工作的稳定性与人民的生活水平以及社会经济的正常稳定运转具有直接的关联。本文对在电网线路中故障数据的非接触式检测技术进行了相关背景的研究和实际技术的分析。
简介:摘要顾客对一家服务组织的质量感知及其满意度不仅受服务接触点的影响,而且受接触层次布局和衔接等的影响。基于此,服务组织要提升顾客整体感知服务质量和增加顾客满意度,就必须优化服务接触链,包括增加电话和互联网接触、避免过细的服务分工和增设综合服务提供点、缩小服务接触点空间范围、优化服务流程和路径、设置清晰和完善的服务标识、主动引导和送达顾客、平衡各服务接触点的服务能力和服务接触点之间信息共享等。