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武汉市中西医结合医院:化患者投诉为财富 办群众满意医院
武汉市中西医结合医院:化患者投诉为财富 办群众满意医院
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摘要
在武汉市中西医结合医院(武汉市第一医院)每日的晨会上,收集24小时患者投诉的日报是必不可少的内容。医院领导签批日报后,相关部门必须在3日内处理,并回告结果。这已经成为医院管理活动每日的规定动作。
DOI
54y96nv3d0/1360604
作者
徐家松;张梦石;曾宪华
机构地区
不详
出处
《武汉宣传》
2014年7期
关键词
中西医结合
武汉市
医院
群众满意
投诉
患者
分类
[政治法律][中外政治制度]
出版日期
2014年07月17日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
武汉宣传
2014年7期
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