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企业在移动互联网环境下对顾客价值创造的策略分析

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摘要本文通过文献综述的方法从顾客价值的内涵入手,总结国内外比较有代表性的顾客价值的表述,进而分析移动互联网环境下的顾客价值影响因素。在总结多位学者对传统购物环境下顾客价值影响因素研究的基础上,结合项目组对移动互联网购物模式的追踪和分析,提出了新环境下顾客价值模型,并根据词模型提出了企业在移动互联网环境下创造顾客价值的几点策略。

DOI 0dp9oxgkj2/1685245

作者孙超;高贵凤

机构地区不详

出处《阜阳职业技术学院学报》 2016年4期

关键词移动互联网顾客价值模型策略

分类 [文化科学][职业技术教育学]

出版日期 2016年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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