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提高门诊服务质量之我见

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摘要摘要提高门诊服务质量，要求做好以下几个方面的工作把握门诊候诊心理；基于病人候诊心理需求制定相应干预措施；更新理念创新模式；完善门诊信息系统。

DOI 3j7q8moqd1/3138705

作者刘玲

机构地区刘玲（南京军区机关医院江苏南京210016）

出处《健康文摘》 2012年52期

关键词门诊服务质量应对行为

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2012年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

健康文摘

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