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儿科内科门诊实施责任包干管理效果探讨

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摘要摘要目的探讨对儿科内科门诊实施责任包干管理的方法和效果。方法在在旧的管理模式的基础上，将内科门诊护士进行责任包干，对专家门诊实行“专人专诊”，由护士长每日检查环境卫生、诊室管理、健康教育、护理安全、服务态度等方面，比较实施前后的患者满意度。结果儿内科专家门诊实施责任包干管理后，门诊就医环境大有好转，护理质量显著提升。结论实施责任制包干管理，能有效提高儿科门诊护士的工作效率及工作质量，从而提高患儿及家属对医疗护理质量的满意度。

DOI 5jovry7ndv/3316984

作者王菊华王素珍

机构地区王菊华王素珍(武汉市儿童医院430016)

出处《健康文摘》 2013年28期

关键词儿科门诊责任制包干护理管理

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2013年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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