摘要
摘要目的剖析西药房药学服务质量的提升方法及效果。方法以2015年1月至12月本院未实施提升西药房药学服务质量措施时接诊的300例病患为对照组，选择2016年1月至12月本院实施提升西药房药学服务质量措施期间接诊的300例病患为研究组。观察两组药品发放错误事件的发生情况，比较患者满意度等指标。结果研究组的药品发放差错率为1.0%，明显比对照组的9.67%低，组间差异显著（P＜0.05）。研究组的患者满意度为97.0%，比对照组的66.33%显著升高，组间差异明显（P＜0.05）。结论积极采取有效的措施对西药房药学服务质量进行提升，可减少药品发放差错风险，确保患者用药安全。
出版日期
2017年08月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
