浅析电力缴费现状及缴费渠道优化策略潘亭屹-中国期刊网

摘要摘要随着社会的发展与科技的进步，我们的生活越来越离不开这些用电设备，灯、手机、电脑、空调……正是如此我们更加需要平稳的供电与用电，那么行之有效的电力管理就是一个首当其冲的问题。电费收缴是最为基础和重要的电力营销工作内容，缴费方式也直接关系公司经营成果和客户服务体验。传统的缴费方式具有很大的局限性，客户缴纳渠道少、缴费效率低，对供电企业的形象造成了不良影响，并损害了企业经济效益。本文主要分析了电力缴费现状及其缴费渠道优化策略。

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