摘要
摘要：随着经济的不断发展，人们对于电力的需求逐渐增加，电力行业渐渐成为了国民经济的重要支柱产业，是电力生产和电力使用的关键环节。在供电企业经营管理工作中 , 后勤管理是重要的构成部分 , 对于后勤管理工作实施不断的健全及完善 , 也能够为供电企业带来更多的有力后盾。因此，为了保障电力企业的持续、稳定运行，要不断完善电力企业的后勤管理，逐步提升服务质量，为电力企业的稳步发展提供坚实基础。
关键词：供电企业；后勤管理；服务质量；策略探究
引言
伴随供电企业的不断改革及相关事业的不断发展 , 后勤保障工作发挥的作用日益凸显。后勤管理是管理的一种形式，管理人员应用相应的管理理论，制定科学、合理的方法，展开管理行为和活动，使供电企业后勤部门及工作人员完成既定的后勤工作目标。供电企业后勤管理工作具有较明显的伸缩性以及随机性 , 同其他工作相比较不具有固定的工作模式。同时后勤工作又承担经济、政治责任 , 同上下以及内外具有一定的沟通 , 涉及面较广泛 , 所以科学的管理好供电企业后勤管理工作 , 提升工作水平以及服务质量是新形式下供电企业改革中至关重要的内容。因此，需要用完善的管理策略和更高的服务质量来保障供电企业能够实现持续发展。
一、供电企业后勤管理工作的重要意义
作为供电企业内部的基础性工作 , 后勤管理工作对于维持供电系统电力供给、维护企业外部形象等发挥重要的价值，具有非常重要的意义。当前 , 市场经济的不断发展推动电力体质和供电系统的深化改革 , 将原有的传统供电企业外部运营情况进行转变。供电企业的后勤管理工作存在一定的服务性质 , 基于此种服务性质 , 可为供电企业中电力生产相关工作提供有价值的后勤服务。应用科学的后勤服务管理模式 , 可以推动实现企业内部工作的正常平稳运营 , 同时全面提升工作人员的综合素养。后勤管理工作也为电力企业生产工作提供一定的支持与保障 , 通过针对企业内部发生的问题进行及时的发现和解决 , 进而有利于企业电能生产以及其他的有关于供电工作的展开不受影响 , 降低损失。
除此之外 , 供电企业做好后勤管理工作也能够为电力抢修或者电力建设方面的运输等工作打下坚实的保障，并且通过深入的发挥后勤管理工作相关职能 , 实施定期的检查企业内部各项工作 , 确保工作人员的生命安全 , 推动其建立起积极的、规范性的工作意识 , 树立高度的工作责任心。供电企业后勤管理工作也包含维护企业办公楼、厂区等周围环境内容 , 通过实施良好的后勤服务 , 提供给供电企业更积极的工作氛围 , 有助于构建优秀的、具有威信力的企业形象。
二、供电企业后勤管理中存在的问题
虽然近些年我国供电企业后勤管理工作取得了一定的成效，但是其中仍然存在一些问题亟需解决，主要从以下四个方面进行介绍。
2.1 后勤从业人员素质较低
目前在供电企业中对于后勤从业人员要求不高，后勤的工作相对简单，造成了后勤从业人员素质较低，供电企业中缺少专业的后勤从业人员。大部分供电企业都认为后勤工作内容简单，不涉及到技术，所以不需要具备高水平的管理人员进行管理。而且后勤人员的薪水较低，年轻的人才不愿意从事，所以供电企业后勤管理人员的年龄普遍偏高，一般对于供电的专业技能都不了解，这样不仅会影响到供电企业的运行发展，还影响了供电企业在行业中的形象。
2.2 脱离实际的发展情况
部分供电企业实施了内部体制改革，将后勤工作中的运输车辆、物业等进行了单独部门的划分，但是由于其没有按照独立的公司模式运行，导致无法形成规范有序的市场秩序，后勤部门仍然按照企业的命令进行工作，长此以往供电企业后勤部门不仅要完成市场经营的工作，还要完成智能管理的工作，后勤部门的职责不明确，脱离了实际的发展情况。
出版日期
2019年12月27日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
