摘要
【摘要】目的:分析加强医患沟通对提升医疗工作质量所产生的效果。方法:将 2017 年的医疗护理工作设定为对照组,采用常规医患沟通,将 2018 年的医疗护理工作设定为研究组,采用加强医患沟通,每组各选择 120 例患者作为调查对象,对比两组门诊投诉率。结果:研究组门诊投诉率低,组间数据对比有意义, P<0.05 。结论:在医疗护理工作中加强医患沟通可显著降低门诊投诉率,提高医疗护理工作质量,可促进医院工作良好发展,值得应用。
出版日期
2020年07月21日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)