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煤炭营销企业客户关系管理的要求与实施

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摘要摘要：在生产制造领域中应用精益生产方式，煤炭企业在开采环节、运输环节广泛应用精益生产理念与工具，获得显著成效。精益营销的目标在于占有有效市场，通过细分市场，建立根据地市场与战略区市场，全面提升营销战略管理能力，规划战略性市场，同时可按照市场规划优化配置营销资源，精细分化战略区市场。多数煤炭企业将精益思想应用到煤炭营销活动中，由于客户关系管理属于煤炭营销的重要内容，所以在客户关系中需要细化分类客户，制定相应的营销策略，以免浪费营销资源。本文基于煤炭营销企业客户关系管理的要求与实施展开论述。

DOI rdxvyk954l/4836701

作者李达爽

机构地区永煤集团股份有限公司顺和煤矿河南永城 476600

出处《科学与技术》 2020年15期

关键词煤炭营销企业客户关系管理的要求与实施

分类 [建筑科学][建筑技术科学]

出版日期 2020年09月27日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）