摘要
摘要：目的：探讨体检中心服务中基于细节护理的强化沟通技巧的应用效果。方法：选取2023年03月-2023年09月在体检中心接受健康体检的人员进行研究，共计460例，采用随机数字表法进行平均分组，对照组、观察组各230例，前者开展常规体检护理，后者增加基于细节护理的强化沟通技巧，对比两组体检所用时间、不良事件发生率、护理满意度。结果: 观察组体检所需时间明显比对照组短，具有显著差异（P <0.05）；观察组不良事件发生率明显比对照组低，具有显著差异（P <0.05）；观察组护理满意度明显比对照组高，具有显著差异（P <0.05）。结论：基于细节护理的强化沟通技巧应用于体检中心服务中具有积极意义，可减少体检所用时间，降低不良事件发生率，提高护理满意度，值得肯定。
出版日期
2024年04月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
