全程服务新模式对门诊护理服务质量的影响探讨

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摘要 【摘要】目的:探究全程服务新模式对门诊护理服务质量的影响。方法:将2022年1月至2023年12月我院收治的80例门诊就诊患者,随机分为观察组、对照组,各40例。对照组、观察组分别实施常规门诊护理、全程服务新模式。结果:在护理满意度比较方面,观察组为95.00%,对照组为75.00%,观察组明显高于对照组,有统计学意义(P<0.05);结论:实施全程服务新模式在门诊就诊患者的护理中,能够让患者感受到浓厚的人文关怀,提升患者的满意度,还有助于建立良好的医患关系,同时就诊期间患者知道有专业的护理人员随时为他们提供帮助,会感到更加安全和放心,值得参考。
作者 丁芳
出处 《中国医学人文》 2024年22期
出版日期 2024年11月01日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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