一、注重对相关概念的分析（一）什么是“质量”，“质量”一词具有两个基本要求：一是标准与特性；二是适用性程度，即满足消费者需求的程度。（二）什么是“教学质量”。教学质量是指教学过程中，在一定的时间和条件下，学生的发展变化达到某一标准的程度以及不同的公众对这种发展变化的满意度。（三）教学质量监控的内涵。
国内高等教育教学研究动态
2011年15期
