为了保证企业利润，很多不负责任的企业最直接解决问题的方法就是降低产品品质，其最终的结果一定是失去消费者对品牌的信任。相反，有生命力的企业总是从提高运营效率的角度着手解决问题。企业营销运营成本可以分为两大部分：刚性运营成本和柔性运营成本。刚性运营成本即营销系统运营务必保证的成本，如：渠道正常费用、渠道成员政策、渠道人员成本等；柔性运营成本，即营销系统运营可变的成本，如：渠道及消费者促销成本等。
生活用纸
2011年20期
